【课程背景】

为什么有的企业员工以公司为荣而有的则不然？为什么有的企业员工斗志昂扬而有的则并非如此？为什么有的企业员工团结一心而有的则矛盾重重？为什么有的企业员工以公司为荣而有的则不同？这些看不见的软实力，来自于企业文化。对于优秀的企业来说，文化就是企业之魂，并让企业更有凝聚力。与此同时，对于很多企业来说，企业文化又虚无缥缈，看不见、摸不着，似乎没有员工把那些墙上的文化真正放在心上。如何让企业文化真正根植于员工心底，在员工意识上打上文化烙印？是很多企业家头疼的问题。随着华为公司被越来越多的人所熟知，华为公司“以客户为中心、以奋斗者为本”的企业文化，也成为很多企业学习的标杆。那么，对于不同的企业来说，华为公司的企业文化与建设经验有哪些可以借鉴之处？如何让企业文化落地并在企业发展过程中发挥价值？这便是本次课程的主要内容。

【课程收益】

1、学习华为企业文化的内在逻辑

2、学习华为企业文化的具体表现

3、学习华为企业文化的制度保障

4、学习华为企业文化的建设经验

5、提高企业文化建设与管理能力

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程对象】

公司高管以及人力资源体系管理者

【课程特色】

理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；启发式教学、互动式研讨

【课程大纲】

一、华为的价值追求与企业文化体系

1、文化与企业文化的内涵

2、华为的价值追求与选择

华为的价值追求

企业的价值

企业的生存与选择

华为的经营管理逻辑

华为的企业文化体系

3、企业文化的四个层面

表层物质文化

浅层行为文化

中层制度文化

核心精神文化

二、以客户为中心的文化与管理实现

1、以客户为中心的价值创造

以客户为中心的内涵

客户需求与价值观

创新管理与关键点

华为公司的创新原则

领导阶段的创新策略

2、以客户为中心的岗位体现

以客户为中心的内部体现

不同岗位的以客户为中心

3、以客户为中心的流程制度

公司三大端到端流程

产品研发与IPD流程

市场营销与LTC流程

售后服务与ITR流程

华为矩阵式组织架构

三、以奋斗者为本的文化与管理实现

1、以奋斗者为本的内涵与思考

2、奋斗者的要求与文化解析

亮剑精神：狭路相逢勇者胜

团队合作：胜则举杯相庆

迎难而上：上甘岭上选拔干部

脚踏实地：板凳要坐十年冷

责任意识：首问责任制

长期艰苦奋斗

坚持自我批判

3、以奋斗者为本的管理保障

华为价值评价体系

华为绩效评价原则

职位评估与能力认证

以奋斗者为本的管理

4、华为人力资源管理框架与逻辑

四、华为的企业文化建设与管理借鉴

1、华为的企业文化基因：任正非

2、企业文化设计与学习

表层文化设计

企业文化学习

企业文化活动与约束

研发体系反幼稚

市场部集体大辞职

企业文化要求与更新

企业文化的内容建设

3、企业文化制度建设与保障

华为基本法的形成

坚持管理变革

从必然王国走向自由王国

企业文化与价值评价

企业文化建设与形成

4、研讨：公司企业文化建设方案与计划

五、回顾与总结：华为企业文化建设与管理借鉴