【课程背景】

现代社会的快速发展和快速的生活工作节奏，尤其是新一代员工逐渐成为职场的主力军。管理这个话题对于传统方式来说，已经显露处不适应。这就需要管理者能针对不同员工，调整管理策略，以达到更好的管理效果。

如何是被员工的心性，针对不同特点员工调整管理策略，也成为当下管理者需要学习和提升的一项技能。

【课程收益】

本课程专门针对中高层部门主管，尤其是面对重点员工的部门主管设计；

本课程抛开枯燥的心理学理论，以实际应用为主要内容，从性格分析、表象系统分析、思考模式等三到四个维度，讲解如何从不同的角度来识别不同员工的特点，并且针对不同心性特征的员工有哪些可以针对性的调整管理策略。

让学员在学习的同时，既能学习到方法，又能提升知识面，同时可以促进团队合作的融洽和趣味性，做到一举三得。真正做到因材管理，灵活管理。

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程对象】

中高层部门主管，尤其是面对重点员工的部门主管设计；团队leader

【课程方式】

本课程以实际应用技术的学习和练习为主，知识点讲解为辅。

很多方法，**学员练习来掌握，让学员能在快乐轻松中大乘学习目的。

【课程大纲】

一、导引：课程开场

1、开场互动

Ø 什么样的员工是好员工？

2、课终归导：

1）．学习的意愿

2）．定目标，拿主动！

互动：梳理学习目标，建立学习责任

二、性格分析：四种性格类型（DISC）识别员工心理密码

1．DISC分别解读

Ø 力量型员工

Ø 平和型员工

Ø 完美型员工

Ø 快乐型员工

2. 团队中的四种性格员工分享

Ø 取经团队的DISC性格分析

Ø 项目管理团队的DISC性格分析

Ø 人际关系中的DISC四种性格分析

3. 自我测评：认识自己的性格特点

Ø 测评

Ø 抽样解析性格

Ø 指导如何调整自己的行为弥补性格偏差

4. 针对不同性格下属的调整管理策略  

三、表象系统分析：四种表象系统类型（V.A.K.Ad.）识别员工心理密码

1．什么是表象系统

Ø 视觉型(V)员工的日常表现

Ø 听觉型(A)员工的日常表现

Ø 触觉型(K)员工的日常表现

Ø 内感型(Ad)员工的日常表现

2. 表象系统的不同人员的分析案例

Ø 一个团队中不同类型员工对不同表现

3. 自我测评：认识自己的表象系统

Ø 测评

Ø 抽样解析

Ø 指导如何调整自己

4. **表象系统分析员工，调整管理策略

5. 针对不同表象类型人员的日常管理语言艺术

四、思考模式分析：四种不同思考模式（4MAT）的心性分析

1. 四种不同思考模式

Ø 问题型员工：为什么要这样？

Ø 理论型员工：理论基础是什么？

Ø 动手型员工：别废话，告诉我怎么做！

Ø 好处型员工：说吧，做了这个有什么好处？

2. 不同思考模式人员的分析案例

Ø 一个团队中不同类型员工对不同表现

3. 测评互动：去发现别人的思考模式

Ø 互动评测

Ø 调整管理策略

4. 如何针对不同思考模式员工来调整管理策略

五、 其他技术对员工进行心性分析（选讲）

1. 乐观者模式VS悲观者模式

2. BAGEL行为模式

3. 如何**不同的心性分析结果来调整管理策略