**部分：研发绩效管理概述
研发项目经理为什么难做
讨论：贵公司在（研发）绩效管理中存在着哪些问题？操作上有哪些难点？
绩效管理中的核心问题（六大核心问题）
绩效管理系统解决方案：绩效管理系统论

第二部分：研发绩效计划
研发绩效计划的前提条件和参与人员
绩效计划制定流程
重新明确岗位职责
选择、分解KPI到岗位
确定各KPI的权重
确定基本目标值和挑战目标值
检查
绩效计划示例
业界优秀实践PBC介绍
PBC是什么？
为什么要推行PBC？
如何制定PBC？
PBC制定的要求
绩效目标之来源

第二部分：研发绩效计划（续）
绩效目标之内容
赢的承诺（WINNING）
执行承诺（EXECUTION）
团队承诺（TEAMWORK）
目标、执行、团队间的关系
绩效目标之衡量指标
如何制定个人绩效承诺计划
演练：运用PBC制定绩效目标

第三部分：研发绩效辅导
实施绩效辅导的原因
员工的收益
管理者的收益
实施绩效辅导的方式
经常性指导
定期回顾
演练：如何辅导不同类型的人

第四部分：研发绩效考核
绩效考核在绩效管理中的位置及作用
绩效考核的流程
获取对该系统的支持
选择适当的评估工具
选择评定者
确定评估的时间安排
保证评估公平

第四部分：研发绩效考核（续）
人力资源部同研发主管之间的角色分工
绩效考核的信息来源
绩效考核关注点
绩效考核的误区
企业在奖励员工方面常犯的十大错误
绩效考核案例讨论
有效团队的要素
团队绩效与个体绩效、组织绩效之间的关系
研发项目开发团队考核的方法
研发项目开发团队考核的指标
设定研发量化指标需要考虑哪些因素（T、Q、C、S）
演练：请作出研发产品/项目经理的考核指标

第五部：分研发绩效反馈
研发人员有效沟通的障碍
绩效沟通的基本原则
绩效反馈的方法
如何面对员工质疑或投诉
案例讨论
绩效沟通演练

第六部分：绩效考核结果运用
绩效考核结果运用的领域
研发薪酬的构成及特点
研发薪酬制度的三个平衡
薪酬与职位、任职资格、绩效之间的辨证关系
如何根据绩效及任职资格调整薪酬
研发人员的双重晋升机制
技术任职资格等级划分
任职资格认证与绩效考核之间的关系

第七部分：研发绩效考核指标体系设计
KPI的定义
为什么要引入KPI
KPI的作用
KPI与目标的关系
KPI设计流程
明确组织的战略和战略目标
确定公司的KRA及KPI
确定部门的关键职责及衡量指标
将公司KRA及KPI分解到相关部门
确定公司的核心流程及其KPI
将流程KPI分解到相关部门
对部门衡量指标进行筛选和确认
制作各部门KPI管理表
平衡积分卡简介

第八部分：研发管理有效的激励措施
激励的重要性（员工的需求与激励）
你了解你的员工的需求吗？（保健因素与激励因素的区别与联系，如何应用这些因素？）
公司愿景和团队愿景关系
团队远景设立（实战演练：远景设定）
如何设立团队目标（MBO）
目标激励作用与技巧
授权管理与激励
目标激励与执行
如何强化激励（小狗与员工）
公平与激励——客观公平存在吗？如何在实际管理中应用这一激励手段？
讨论：如何应对下属的要求（例如晋升、加薪等）