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魏志峰

战略性目标绩效管理体系

魏志峰 / 实战型管理专

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课程目标

1. 强化学员对绩效管理体系的认识; 2. 掌握绩效管理模式的演变,帮助学员树立战略性绩效管理理念; 3.掌握设计和推行绩效管理体系的技巧和方法; 4. 掌握平衡计分卡的应用以及绩效指标提取、甄别及考核的技巧和方法; 5.掌握绩效跟踪及绩效结果应用的方法和技巧,确保绩效有效落地; 6.掌握绩效管理中典型问题的处理技巧和方法; 7.培养学员成为企业绩效管理体系设计、应用及推行的专业人员。

课程大纲


第1部分绩效管理基本理念

——绩效管理在人力资源管理系统中的重要作用

——国内企业绩效管理中存在的典型问题

——目标绩效管理概念、表现形式及流派

——绩效管理模式组合

——案例分享:某企业绩效管理模式选择

——目标绩效管理的目的、流程及理念

——课堂讨论:评价你所在企业的绩效管理体系

——案例分享:某企业绩效管理体系全景呈现

第2部分绩效指标体系构建

——课程引子:几则关于绩效指标的案例

——绩效指标KPI的产生源头

——如何提取企业中、高层岗位绩效指标

——课堂练习:提取中、高层岗位绩效指标

——如何提取基层岗位绩效指标

——课堂练习:从工作职责中提取绩效指标

——如何筛选绩效指标

——如何对定性的绩效指标进行量化

——如何对绩效指标进行标化定义

——如何确定绩效指标的数量

——如何确定绩效指标的权重

——如何对绩效指标进行分数核算

——如何编制绩效指标词典

——课堂练习:编制绩效考核量表

第3部分绩效管理的工具介绍

——建立绩效系统的核心工具之一:平衡计分卡

——构建战略地图

——平衡计分卡从团队到个人的运用

——案例分享:某企业战略地图构建介绍

——课堂练习:编制某部门BSC

——建立绩效系统的核心工具之二:冰山素质模型

——素质项与行为项的逻辑关系

——素质考核指标的建立流程

——如何构建企业素质指标词典

——如何提取管理能力指标、业务能力指标与形为态度指标

——课堂讨论:绩效管理系统如何与基础性管理制度进行有效对接和配合

——如何提取企业基础性工作指标

——课堂练习:指取某岗位的CPI指标

第4部分如何构建企业的目标绩效管理休系

——绩效管理体系设计过程中的原则

——绩效管理体系的架构和考核模式

——基于战略的目标绩效管理体系构成

——绩效管理体系设计的理念、制度、流程和表单

——基于战略的目标绩效管理体系设计及应用

——案例介绍:如何设计某集团公司的完整绩效体系

——案例介绍:《绩效管理体系设计方案》、《绩效管理手册》

第5部分如何实施绩效管理体系

——绩效管理五步法:绩效管理体系推动实施的全过程

——案例介绍:某企业绩效实施过程介绍

——如何编制绩效计划与绩效辅导

——课堂练习:编制绩效实施计划

——如何进行有效的绩效沟通

——绩效信息数据的收集和处理

——案例介绍:某企业绩效信息收集存在问题及处理

——如何进行绩效工资计算及年终奖金设计

——如何根据绩效考核结果进行薪酬层级的调整

——绩效结果与薪酬对接的方法及注意事项

——课堂练习:计算绩效工资及年终奖金

——确保全员绩效管理有效运行的重要保障

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