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客户心理 企业内训

  • 银行的主动服务与营销技巧

    培训讲师:黄铮

    常 驻 地:北京

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    课程目标:...

  • SPIN—顾问式销售模式

    培训讲师:孔文旭

    常 驻 地:上海

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    课程目标:...

  • 客户心理把握与高效客户沟通

    培训讲师:高海友

    常 驻 地:北京

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    课程目标:...

  • 客户消费心理与行为分析(定制)

    培训讲师:高海友

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:...

  • 服务流程管理与客户满意度提升

    培训讲师:褚立欣

    常 驻 地:深圳

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    课程目标: 和学员一起分享什么是客户所认为重要的。 引入"客户服务循环"的概念,并指导学员用于实践。 帮助学员更好的了解和理解客户。 了解客户服务技巧和原则。 善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变...

  • 《高净值客户心理及行为分析》

    培训讲师:单丹

    常 驻 地:北京

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    课程目标:...

  • 《客户购买心理与电话营销》

    培训讲师:劳慧明

    常 驻 地:广州

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    课程目标:1、了解顾客的购物动机,分辨不同人群的心理特征; 2、学会洞察客户的内心,激发、引导客户的消费需求; 4、掌握步步攻心的体验销售方法,提升电话销售成功率。...

  • 优质服务从“型”开始 —人格心理学在客户服务中的深度应用

    培训讲师:何长昆

    常 驻 地:深圳

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    课程目标:1.了解客户服务概念和基本原则; 2.学习使用九型人格理论,准确分析彼此(自己、客户)的人格类型; 3.能充分理解客户的行为意图,发现客户显性服务需求之下的隐形需求—人格需求,并采用合适方式开展服...

  • 《知人知心-谁懂客户谁拿大单》

    培训讲师:何长昆

    常 驻 地:深圳

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    课程目标:、学习梳理销售全流程 2、掌握九型人格理论,可以快速判别客户性格类型 4、根据客户类型制定个性化销售方案,实现个性化精准销售...

  • 《基于客户心里的主动服务与营销》

    培训讲师:王维玲

    常 驻 地:上海

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    课程目标:单纯的销售已经不能让客户感动了,最佳的销售是由服务过渡而来 了解影响服务品质的因素分析,了解服务与营销的关系 提升营销影响力,提升我们的满意度,从而提升让销售,让服务为销售保驾护航 结合服...

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