客户心理 企业内训
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如何从客户心理层面入手做好客户服务
培训讲师:郭笑雪
常 驻 地:北京
讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定
课程目标:1、引导客户服务人员掌握客户心理的需要所在。 2、辅导客户服务人员掌握与客户交流时的基本心理技巧 3、初步解决客户服务人员心理压力问题,使其轻松面对工作。 ...
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女 性 心 理
培训讲师:韩丽
常 驻 地:北京
讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定
课程目标:1.通过培训能够在短时间内判断女性顾客心理、顾客性格。 2.使学员更了解女性心理,更好的满足客户的期望值,增加客户服务与促进销售成交。 3.提高情商,更好的工作与生活。...
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客户心理分析与异议处理实战训练 内训
培训讲师:袁毅
常 驻 地:广州
讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定
课程目标:★掌握现阶段银行客户被营销时的心理,明确不同表现背后客户心中的干扰因素; ★能构建客户异议认知系统,掌握客户异议背后的6个层级的根本原因,了解客户的心理动态,学会如何从根本上有效处理客户异议,而不是...
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银行高端客户营销心理及购买技巧
培训讲师:李峰
常 驻 地:陕西
讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定
课程目标:掌握心理学知识,抓住高端客户的心理需求 销售心理与行为分析 正确评估客户心理和需求 客户的性格模式分类与沟通 提...
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客户心理分析与和谐关系建立
培训讲师:柴巍
常 驻 地:深圳
讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定
课程目标:消费心理是指人作为消费者消费时的所思所想。任何一种消费活动,都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。准确把握消费者的心理活动,是准确理解消费行为的前提。而消费行为是消费心理的外在表现,消...
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打开消费者心扉的销售技巧
培训讲师:方南
常 驻 地:青岛
讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定
课程目标:目前各行各业市场竞争日益激烈,尽管各企业在品牌、产品、营销、广告等等方面花大功夫以求创新,但所有的竞争最终都将落到征战在市场一线的销售人员和一线销售经理身上,本课程正是帮您企业打造最卓越的销售经理和一...
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客户经理自我管理
培训讲师:赵奕楠
常 驻 地:上海
讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定
课程目标:1.了解到管理自己的不同方面的技巧 2.提升工作效率 3.对目标客户(或目标合作者)进行分层管理,提升营销产能 ...
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客户心理及行为分析 内训课
培训讲师:张淼
常 驻 地:上海/威海
讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定
课程目标:1、透析客户购买行为背后的因素 2、理解客户的价值链 3、有效把握销售过程中客户的心理变化 4、分析常见的客户行为类型以及在银行营销实战中的应用...
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《网点客户建设》
培训讲师:瞿丹
常 驻 地:涿州
讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定
课程目标:...
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银行的客户识别技巧及应对方案
培训讲师:黄铮
常 驻 地:北京
讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定
课程目标:...