杭州NUDD培训班

NUDD是联想产品成功的一个关键因素，已经成为IT界先进的质量风险识别和管理的方法论。NUDD即New、Unique、Different、Difficult（新、独、异、难）。从2011年开始，联想将这一方法论引入到其新研发的项目当中去，用以测评其产品的质量风险。NUDD标准被认为是对新产品质量风险管理的工具，涵盖到新产品开发的整个流程，包括产品设计、验证、资格取得、制造和服务等。在联想，这4个英文单词既是对产品质量风险进行管理的工具，也是其进行创新研发的引导理念。

本课程将对NUDD质量风险管理作深入介绍，并通过案例分析和练习应用对NUDD质量风险管理的流程和方法进行强化训练，使学员在掌握方法工具的同时提升公司整体之技术水准，帮助企业提高效率、降低成本、制作出高可靠度之产品，真正为企业降低产品和管理的风险。

1、什么是NUDD

1.1 思考：当今客户需求的变化趋势

1.2 NUDD的由来

1.3 什么是N、U、D、D？

1.4 NUDD的内涵

1.5 卡诺模型●二元质量

1.6 为什么？●●价值、意义、部门墙

1.7 谁来做？●●CFT、供应链

练习：团队困境

1.8 何时做？

2、NUDD管理模式

●四步法：识别、分析、应对、控制

3、确定项目阶段NUDD

3.1NUDD识别及工具：

3.1.1VOC顾客的声音

●市场声音

●标杆研究

3.1.2材料风险

3.1.3过程风险

3.1.4可靠性风险

3.1.5管理风险

3.1.6识别工具：QFD质量机能展开

练习：QFD

3.2NUDD分析及工具：

●定性评价法

●定量评价法

●ROYG评价法

3.3NUDD应对措施

●产品保证计划

3.4NUDD控制：

●管理者支持

3.5NUDD确定项目阶段案例分析

●电脑案例

3.6NUDD确定项目阶段练习

4、产品设计和开发阶段NUDD

4.1产品设计和开发风险识别

●可制造性和装配设计风险

●设计风险：评审、验证和确认

4.2产品设计和开发风险分析

4.3产品设计和开发风险应对措施

●图纸

●工程规范

●材料规范

●DOE试验设计

4.4产品设计和开发风险控制

●防错

4.5NUDD产品设计和开发阶段案例分析

●电脑案例

4.6NUDD产品设计和开发阶段练习

5、过程设计和开发阶段NUDD

5.1过程设计和开发风险识别

●过程设计风险

5.2过程设计和开发风险分析

5.3过程设计和开发风险应对措施

●过程系统评审

●过程布局、流程布局

●过程作业指导书

5.4过程设计和开发风险控制

●过程能力控制

●测量系统控制

●检查试验控制

●试产控制

●客户批准控制

5.5NUDD过程设计和开发阶段案例分析

●电脑案例

5.6NUDD过程设计和开发阶段练习

6、量产和服务阶段NUDD

6.1量产和服务风险识别

●6M1E风险

6.2量产和服务风险分析

6.3量产和服务应对措施

●减少变差

●提升交付

●降低成本

6.4量产和服务控制

●经验总结BP

6.5NUDD量产和服务阶段案例分析

●电脑案例

6.6NUDD量产和服务阶段练习

7、NUDD案例分析

●手机案例展示与分析

8、问答