培训员工团队目标管理
全球第一CEO杰克•韦尔奇曾说:“我在任CEO的时候,75%的时间花在挑选、评估、激励我的团队上。”“我不会设计,也不会制造,我全要靠他们。”由此可见,团队领 导者的用人能力在很大程度上要看他是否能够组建一个强有力的核心团队,并带领团队走向美好的未来。 对于团队领导人来说,他如果有能力打造一支优秀的、高绩效的团队,那么,这支团队创造的效益将是他本人创造效益的十倍乃至数十倍。
没有完美的个人，只有完美的团队。“团队”这个词在信息高速运转的互联网时代变得愈发重要。人们要懂得各自欣赏自己创造的美，还要包容的欣赏别人创造的美，这样将各自之美和别人之美拼合在一起，就会实现理想中的大同美。正所谓“个人岂有完美，团队可臻至善”。
为什么要学习团队管理？
1、识别员工层面以及团队层面的杰出贡献者，确保积极的绩效气氛。
2、倾听员工，解决他们的问题并帮助员工在企业的矩阵环境中成功。
3、充分合理授权，鼓励员工尝试用更好的方法持续改进，并支持应当付诸实施的想法。
团队管理培训课程介绍
团队管理学习培训大纲
（可根据企业要求定制课纲）
1. 群体和团队
团队认知
什么是团队
为何需要团队
团队的构成要素5P
目标
人
定位
权限
计划
团队目标的设定
群体和团队的区别
高效团队构建的过程
筹备
行程
磨合
规范
执行
解体
【案例】西游取经团队的形成
【工具/模型】
团队目标设定SMART法则
2. 团队领导
团队领 导者的定义
请用形象的图画或形状来描述/表现各位在团队的位置？
不同层次管理者的定位与角色
团队领 导者的位置
领 导者的5E角色
团队领 导者素质模型
团队领 导者的授权
【讨论】从普通员工到团队领 导者者：角色转变意味着什么
【工具/模型】
领导商数LQ（Leading Quality）
善于沟通
懂得授权
关心下属
激励士气
团队领 导者权力模型John French,Bertram Raven
管理技能曲线：专业/决策/人际能力
3. 出彩真我®团队角色分析
团队角色
什么是团队角色
构成团队角色行为的因素
构成团队角色行为的决定因素
团队成员性格概述
【讨论】可以用哪些词来描述人与人之间各种关系的程度呢？
性格的含义
【活动】测试你的左右脑
出彩真我®之个人色谱盘点
团队成员性格解析
【翻转微课堂】找出四种主色伙伴性格中的共同点
四种主色特质解析（基本需求、蕞大快乐、困扰）
【讨论】四种主色人群的核心价值观
创造一个满足每个颜色需求的环境
角色互换活动
调和四色的秘密
团队色谱呈现
团队出色色谱图
【讨论】策划、组织一次团队旅游
【工具/模型】Colour For People®出彩真我：英国性格色彩团队角色分析工具
4. 团队沟通辅导
团队沟通模型
非正式沟通
选择正确的团队沟通媒介
【讨论】团队沟通中微信的使用技巧
团队沟通1-55387法则
团队沟通2-倾听
团队沟通3-苏格拉底法则
【讨论】不同主色性格团队伙伴沟通秘诀
【工具/模型】
55387法则：阿尔伯特 曼拉比安 Alert Mehrabian
同频同率，先跟后带
5. 团队冲突解决
团队冲突解决1-冲突管理
冲突的定义
团队冲突的迹象
团队冲突的过程
团队冲突中的影响因子
团队冲突与绩效
处理冲突的风格
冲突的三个层次
【案例分析】团队更换新办公室
团队冲突解决2-汉堡包法则
团队中的认可和赞美
团队中的批评
【工具/模型】
托马斯—克尔曼冲突模型
汉堡包法则
皮格马利翁效应
ARIA团队冲突管理流程
