团队管理提升业务能力培训
古老的非洲有句谚语：一个人可以走得快，一群人才能走得远。一个人不论是在企业里还是在社会，想要取得成就都离不开团队和平台的支撑。纵观所有成功的企业家和职业经理人代表，无一例外，他们的背后都有着强大的团队。现代商业社会，已不再是单凭个人单打独斗闯天下，而是靠整合资源抱团打天下。没有团队的力量，你将寸步难行；无法有效管理团队，你不是卓越的管理者。反之，你若能带出一支铁一般的队伍，你就将拥有铁一般的事业，坚不可摧。
现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，失败的团队一样也不会有成功的个人。
为什么要学习团队管理？
1、识别员工层面以及团队层面的杰出贡献者，确保积极的绩效气氛。
2、倾听员工，解决他们的问题并帮助员工在企业的矩阵环境中成功。
3、充分合理授权，鼓励员工尝试用更好的方法持续改进，并支持应当付诸实施的想法。
团队管理培训课程介绍
团队管理学习培训大纲
（可根据企业要求定制课纲）
第一讲：团队诊断与领导力评估
测试：团队现状的诊断与评估
一、团队的角色配置
1、创新者角色
2、信息者角色
3、行政者角色
4、监督者角色
5、协调者角色
6、推进者角色
7、完美者角色
8、凝聚者角色
二、缺乏角色对团队的影响
三、自我领导力水平评估
第二讲：高绩效团队的基本认知
一、团队的定义
二、团队的五个基本要素
1、目标2、定位3、职权4、计划5、人员
三、团队的类型
1、多功能型
2、问题解决型
3、自我管理型
四、团队发展的保障-热炉法则
第三讲：高绩效团队管理的五项修炼
一、第一项修炼团队领导
思考1：团队如何才能保持高昂的士气？
思考2：作为团队领导的关键是什么？
1、管理与领导的区别
2、团队精神是团队发展的核心
案例：亮剑团队的团队精神
二、第二项修炼团队沟通
1、沟通的基本原则
1）互动性
2）平等性
3）一致性
2、中国式沟通的特点
三、第三项修炼团队学习
1、调查情况-反馈
2、明确成功失败的方法-反思（AAR）
3、成功经验制度化-共享
四、第四项修炼有效授权
1、授权的定义
2、授权的作用
3、授权的原则与禁忌
1）鼓励下属做决策
2）要持开放态度
3）明确沟通成果
4）看到被人的长处
5）大局为重
4、授权的八步曲
1）确定授权范围
2）了解下属才能
3）征询下属的意见
4）给予必要的训练
5）实施公开的授权
6）容忍合理的错误
7）提供指导和支持
8）适时追踪与考核
案例：诸葛亮挥泪斩马谡
五、第五项修炼冲突与激励
1、激励的五大原则
1）实事求是
2）适时适度
3）公平合理
4）积极有益
5）物质精神
2、激励的技巧
3、激励的误区
4、团队冲突的解决方法
