商务馈赠礼仪
商务馈赠礼仪是指在商务场合中，人们在互相交流、合作或庆祝等场合下，为了表达感激、增进关系或者展示诚意，而进行的礼品赠送活动。以下是一些商务馈赠礼仪的建议：
1. 选择合适的礼品：在商务场合中，礼品的选择要考虑到对方的喜好、文化差异和公司政策等因素。可以选择一些实用性强、符合对方身份和职业的礼品，如高质量的笔、名片夹或者纪念品等。
2. 注意礼品的包装：精美的包装可以提升礼品的价值和质感，给对方留下深刻的印象。可以选择专业的包装服务或者使用高质量的包装材料，同时附上一张精心设计的祝福卡片。
3. 确定适当的赠送时间和场合：商务馈赠礼品通常在特定的场合或者特定的时间赠送。例如，可以选择在重要的商务会议、合作庆典或者节日等场合赠送礼物。同时，确保礼品的赠送时间不会给对方带来困扰或者打断工作。
4. 遵守公司和行业的规定：在商务馈赠礼仪中，要遵守公司和行业的相关规定和政策。有些公司可能有礼品赠送的限制或者禁止，因此在选择和赠送礼品之前，要了解对方所在公司的政策。
5. 接受礼物时的回应：如果对方送给你礼物，你应该及时表示感谢并且给予合适的回应。可以通过口头表达感谢或者写一封感谢信来回应对方的厚意。
商务馈赠礼仪是商务交往中的重要环节，正确的礼仪能够增进双方的关系，展示自己的诚意和尊重。希望以上建议对你有所帮助！
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商务接待礼仪培训 点击咨询 不论是人际交往或是企业商务往来，没有良好的职业素养以及得体的商务礼仪，必将造成团队的涣散与客户的无畏流失。而在竞争日益激烈的今天，企业要保证可持续的长远发展，就必须要拥有一支良好职业素养的人才梯队。 本次课程将通过优质商务接待拜访礼仪体系，系统而全面地提升参训人员整体职业素质，打造企业之完美形象，使集团人员能与客户零障碍沟通。从而提升对外交往的满意度，塑造企业的美誉度，使企业在激烈的市场竞争中永远立于不败。 getParagraph(17138); 商务接待礼仪课程介绍 课程时间 本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 市场销售、公共关系、行政接待部门有关人员，企业对外交往人员。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 商务接待礼仪培训内容 一、职场商务形象赋能 1、首因效应——形成“第一印象”速度超乎你的想象！ 现场讨论：你最欣赏哪位同事的职业形象？为什么？ 2、五五三八七原则及七七定律——“第一印象”你来定 讨论：商务场合如何留下良好的第一印象？ 3、职场仪表 1）男士 商务男士仪表自测表——今天你做对了吗？ 讨论：商务男士的包里不可缺的一件物品… 商务男士着装标准 2）女士 商务女士仪容自测表——今天你做对了吗？ 商务女士着装标准 4、商务正装的基本原则 1）不同场合的着装要求 2）配饰的使用规则 3）演练:一分钟形象改进 二、职场商务行为实践 1、商务活动中的礼仪规范与行为技巧 1）形体礼仪规范 2）站姿、坐姿、走姿、蹲姿 3）陪同引导、上下楼梯、进出房门、出入电梯 2、手臂姿势 1）手势礼仪标准与禁忌 2）举手示意、挥手告别、递送物品、示意落座、指示方向 3）手势礼仪的情境运用与演练 3、面部表情与神态 1）目光接触技巧与运用（注视时间、注视区域、注视禁忌） 2）头部姿势、眉毛、嘴巴的动作 3） 微笑的运用 4、商务引见、引导与介绍 1）问候礼仪、称呼礼仪 2）介绍礼仪 5、握手与名片礼仪 1）握手的三大场合 2）握手时机、握手顺序、握手含义、握手禁忌 3）取名片、递名片、看名片、放名片、收名片的艺术 4）看名片的四个要点 6、席位安排的礼宾次序 7、电梯与乘车礼仪 8、座次礼仪 9、微信礼仪 现场模拟：小组为单位现场模拟，老师点评 三、商务接待——机场(码头车站)的迎接 车站(机场)接送客户礼仪 1、方案制定：15项细节点 2、人员与环境布置 3、3、问候礼仪和礼仪用语 4、4、助拿行李礼仪 5、5、洞查领导、来宾需求 6、6、保持联络、及时通知 7、7、开关车门礼仪 8、8、单独接机和有相关陪同人员时不同点 9、9、商务接待陪同礼仪禁忌 10、10、接待来宾下车规范动作 11、接、送来宾入住酒店的4个细节 【现场演练】三人一组进行情景演练，学员讨论，老师点评 探讨：那些细节还可以升级？ 四、商务接待——公司会面的接待 1、恭候迎接 1）接待人员大楼正门迎接 2）接待人员会客厅门口迎接 演练：现场排位 2、引领接待 1）道路行进 2）上下楼梯 3）出入电梯。 4）出入房门 5）客厅里的引导方法 3、会面介绍 1）自我介绍话术 2）居间介绍的顺序、方法、禁忌 3）称呼的艺术 6、宾主握手 1）握手的顺序 2）握手的禁忌 3）接待方主人应主动伸手 视频：握手全集 7、接递名片 1）递送名片手势与话术 2）接受之法 8、客户视察参观 1）根据我方希望展示的方向或来宾要求，制定参观路线。 2）确定讲解和陪同人员 3）应对客户问询礼仪 9、奉茶、斟水礼仪细节 1）奉茶的方位 2）多长时间加茶？ 3）领导讲话怎么办？ 实操练习：你会奉茶吗？ 五、商务宴请——餐桌如战场，宴请无小事 1、宴请的形式与规格 晚宴、茶话会、自助餐、工作餐 讨论：筹备一次商务宴请 2、菜单的3项喜好与5大禁忌 3、谁来点菜 1）顺序 2）5个照顾 4、桌次与位次: 1）C位在哪里 2）入席礼 5、敬酒的艺术 1）斟酒的讲究 2）敬酒的细节 3）敬酒的次序 讨论交流：宴请中敬酒的作用 6、用筷子夹出修养—用筷十忌 7、餐桌上的形象细节 1）宴请着装的五个原则 2）不应出现的仪态 六、商务接待——送客礼仪 1、征询客户的意见 2、送行3要点 3、礼品暖心 1）合理的选择 2）恰当的赠送 讨论交流：怎样圆满结束留下深刻记忆？ 七、商务拜访 【头脑风暴】商务拜访时，除了基本礼仪的运用外，还有哪些为自己加分的方式？拜访中的注意事项讨论： 销售拜访前的客户准备与预约 1、拜访前要解决的四个问题 1）我的销售目标 2）我想让客户做什么？--获取客户的行动承诺 3）客户为什么要见我？--有效的商业理由 4）我有信用吗？ 2、拜访前的准备工作 1）物资的准备 2）预约事宜的准备 3）自我状态的准备 3、面对面拜访 1）说明身份及拜访对象、从容等待引领、敲门入内 2）问候与称呼的艺术 3）自我介绍 （商务引见、引导与介绍） 4）寒暄与目光交流的区域 5）握手的艺术与禁忌 6）积极倾听与有效提问的运用 4、拜访细节 1）到达：仪容、物品、通报 2）等待： 5、建立客户关系的6个步骤 步骤一：事先准备 步骤二 ：确认需求 步骤三：阐述观点 步骤四：处理异议 步骤五：达成协议 步骤六：共同实现 6、客户后续跟踪 1）客户档案建立 2）定期追踪 3）寻找机会二次接触客户 4）网络的力量 定制企业培训方案 getParagraph(17137); getParagraph(17135); getParagraph(17136); getParagraph(17034);
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商务礼仪接待是商务交往中最基本、最重要的环节。下面是小编搜集的商务接待礼仪基本常识，欢迎查看! 1、接待准备 对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。 2、及时接待 主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。 3、接待礼节 接到客人后，应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪： 当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句请多关照。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：如果您方便的话，能否留张名片给我？ 作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。 4、交通工具的安排 迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。 5、日程安排 主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。 将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
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商务接待礼仪培训 点击咨询 21世纪已经进入“眼球经济”的时代，对于个人而言，如果不能给他人留下良好的印象，那么对方大概率不会花更多的时间来了解您的诉求。行政办公人士对于企业而言是对外的“脸面”和“名片”，所以他们的专业形象、职业素养与企业品牌息息相关，可谓“差之毫厘，谬以千里”。可以毫不夸张的说：每位行政人士都是企业的代言人，他们给客户、合作伙伴、主管机构等留下的第一印象等同于客户对企业的感知度。心态决定命运，形象成就未来。塑造良好的职业形象和修炼大方得体的礼仪是打造个人品牌，提升企业形象的职业化必修课。 正所谓：礼仪似春风，失礼失人生。 getParagraph(17138); 商务接待礼仪课程介绍 课程时间 本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 市场销售、公共关系、行政接待部门有关人员，企业对外交往人员。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 商务接待礼仪培训内容 一、解读VUCA时代的礼仪 商务接待礼仪新解 在待人接物中打造个人品牌 人生无处不“成交” “成交”他人与大脑的关系 个人品牌打造的五感开关 个人品牌打造的“密码” 55%--视觉形象管理 38%--声音表情管理 7%--文字语言管理 视频观摩：看《窈窕绅士》讨论个人品牌都包含什么 二、视觉形象塑造 仪容修饰——差之毫厘，谬以千里 行政男（女）士的“面子”之事 行政人士的“面子”禁忌 服饰塑造——穿出大方得体的风范 TPOR场合着装原则 男（女）士商务职业装的着装规范 服饰搭配体现细节修养 让举止会说话——启动您的肢体语言 真诚的微笑是见面礼 用眼神传递尊重 挺拔的站姿 端庄的坐姿 大方的行姿 演练：仪态规范动作练习及纠正 三、商务接待礼仪实战应用 职场中的待人接物之道 问候与称谓客户 称谓的重要性 称谓的种类 不恰当的称谓与分析 握手礼仪 握手的姿势、力度、时间、距离、顺序 避免握手产生的尴尬 握手的禁忌 介绍礼仪 介绍的种类：自我介绍、介绍他人 自我介绍四要素 介绍他人遵循的原则 座次礼仪（会议接待室、轿车、商务型汽车） 奉茶礼仪 送客礼仪 中餐宴请礼仪 宴请礼仪 用餐礼仪 酒水礼仪 演练：1分钟自我介绍 定制企业培训方案 getParagraph(17137); getParagraph(17135); getParagraph(17136); getParagraph(17034);
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商务交往礼仪是非常重要的，它能够影响到商业关系的发展和成功。以下是一些商务交往礼仪的原则： 1. 尊重文化差异：在国际商务交往中，我们经常会遇到不同的文化背景和习俗。尊重对方的文化差异是非常重要的，这可以表明你的开放心态和对合作伙伴的尊重。 2. 注意形象与仪容：良好的形象与仪容能够给人留下深刻的印象。在商务场合，穿着要得体，干净整洁，符合场合要求。此外，保持良好的姿态和面部表情也是十分重要的。 3. 正确使用称谓与礼貌用语：在商务交往中，正确使用称谓和礼貌用语能够展示你的尊重和专业素养。根据对方的职位、头衔或者姓名来称呼对方，并在交流中使用礼貌用语，如感谢、请问、对不起等，以展示你的谦虚和礼貌。 4. 注意言谈举止：在商务交往中，注意言谈举止是非常重要的。要保持适度的谦虚和自信，避免使用过于直接或冒犯性的语言。在交流中要注重倾听对方的观点，不要打断对方的发言。 5. 关注礼品与赠送：在商务交往中，适当的礼品和赠送能够表达你的尊重和感激之情。选择礼品时要考虑对方的文化背景和习俗，并且避免送贵重礼品，以免给对方造成困扰。 getParagraph(16196); getParagraph(16195); getParagraph(16194);
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