成交为王培训
在现代商业竞争激烈的时代，成交能力是每个企业和个人都必须具备的关键技能。正所谓“生意不成交，一切空谈都是白费”。只有通过出色的销售技巧和精准的市场洞察力，我们才能迎来交易的成功和收入的增长。
成交为王培训将帮助您掌握最有效和先进的销售技巧，让您能够在激烈的市场环境中脱颖而出。我们的培训内容涵盖了销售策略、沟通技巧、客户心理分析和谈判技巧等关键领域，帮助您建立起高度信任和紧密合作的客户关系。
在成交为王培训中，您将学习如何通过清晰而吸引人的表达方式来激发潜在客户的购买欲望。我们将分享最佳实践和案例研究，帮助您了解消费者行为和市场趋势，从而更好地应对竞争挑战。
与此同时，我们还将提供个性化的培训支持，根据您的行业和目标受众而量身定制课程内容。我们相信，通过与行业专家的互动和实践演练，您将在短时间内取得突破性的销售成果。
无论您是一名销售新手还是经验丰富的业务精英，成交为王培训都将为您提供宝贵的知识和技巧，让您在商业战场上稳操胜券。
成交为王培训，带您登顶销售领域的巅峰，开创商业成功的新篇章！加入我们，让成交成为您的王道！
第 一章、成交为王的基础：打赢获客邀约战
1、电话邀约拓客技巧与话术
培训现场打电话，成功率均在33%以上的电话营销方法与话术
2、小区拓客技巧与话术
见到业主后加微信通过率达35%左右的三板斧
3、工匠带单的四字秘决
一个月内获得200个工匠师傅带单的秘诀
4、互客买客引流模式
5、老房改造拓客引流前置模式
6、商场截流创新模式
7、转介绍前置截流模式
8、借客截流模式
9、新媒体线上引流拓客模式
A、线上免费客源
B、线上付费客源
第二章、成交为王的关键：打赢跟进蓄水战
1、微信聊天跟进技巧
为什么客户老是不搭理你甚至还拉黑你？
A、导购微信跟进客户常见的6大误区
B、加上微信后首次聊天的话术模板
3套让顾客乐意回复你的方法话术
C、日常跟进客户私聊时能增强客户好感与信任感的6类话术
D、微信跟进成交必备的3大心态要求
2、朋友圈吸客引流技巧
A、朋友圈缺少销售力的原因及朋友圈编发的6大误区
B、朋友圈图文排版怎样才能抢眼球
C、圈内容的9个吸心维度
D、朋友圈构建吸力的6大模式
E、泛建材家居行业朋友圈接不得不发的9类图文操作技巧
F、朋友圈图文发送的时间与频次技巧
3、家装微课堂养客与转化技巧
A、家装微课堂的内容及时间设计安排的4大关键
B、将客户特别是只加了微信未见过面的客户引导到微课堂的5种技巧与话术
C、微课群日常互动内容与话术
D、将微课堂听课业主转化成交的4个关键
4、邀约客户到店或见面的12个实操技巧
第三章、成交为王的核心：打赢高效成交战
一、门店销售工具运用与创新
1、吸客工具
A、将客户从门店吸引进店的流程设计
B、低成本高效的吸客工具分享
分享：他们是如何让客户吸引进店的
2、大幅提升客户在店停留时间的“四留模式”与引导工具
A、驻足停留工具
分享：让客户多留三分钟的果碟
B、心智导留工具
分享：让客户关注的对比图与视频
C、体验逗留工具
分享：让客户在好玩中认同感十足的演示方法
D、走前挽留工具
分享：让客户不好意思走的资料袋
分享：让客户主动加微信的微课堂
3、 消费引导工具
A、 设计搭配的方案引导工具
分享：厨房的电线插座应该怎么配
B、 产品卖点与生活相关联的引导工具
分享：顾客为什么主动去称重？
分享：蒸烤烧是怎么卖给燃气公司老总的
4、五类产品价值证明工具
5、六类客户口碑展示工具
6、七大签单促成工具
二、高效成交实战技巧与话术
1、如何识别顾客的成交信号
2、快速成交四大注意事项
3、高效成交方法与话术
A、总结成交法
B、追加成交法
C、申请成交法
D、拼团成交法
E、老板邀约促成法
F、回马*促成法
4、异议处理技巧
①、顾客异议的种类及处理方法
②、解除顾客异议的6种常用技巧
A、 正面增信法
实战演练：“你家的东西时间长了会------吗？”
B、 间接否定法
实战演练：ＸＸＸＸ才多少钱，你们怎么这么贵呢？
C、 观念转化法
实战演练：橱柜要装好一点，集成灶过得去就行了
D、证据说服法
E、步步深入法
实例演练：某品牌是行业最早的，还是买他们的稳妥一点
F、自信感染法
实战分享：集成灶好不好的三个比较
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销售成交技巧 揭秘销售高手的成交秘籍 点击咨询 客户成交技巧课程深度解析顾问式销售的核心要点、实用技巧和真实案例。不仅会带你掌握行之有效的销售思维分析和成交逻辑步骤，还会教你如何成功地开场、引起并保持买家的高度关注，以及如何赢得他们对你产品的浓厚兴趣。而通过巧妙的提问技巧，你将能够准确获取客户关键信息，并深入挖掘他们的真正需求、关注重点以及购买动机。面对客户的反对意见，你将学会灵活应对，驾轻就熟地运用基本原理和有效方法。更重要的是，你将懂得如何识别购买信号，并在恰当的时机主动出击，达成双方满意的协议。这门课程助你步步为营，成为一名卓越的销售顾问。 销售成交技巧内训课程推荐 高能签单——销售实战系统成交方法 课程简介：突破销售难关，化解签单之难。销售之道一目了然，成交之路顺畅无阻。革新底层思维系统，掌握锋芒毕露的销售模式，让销售轻而易举。提升签单的艺术，运用高效的谈单技巧，将销售成功率推上新高。助力整体业绩稳步攀升，打造完美的成交体系，让产品销售如鱼得水。 课程详情咨询培训费用咨询 顾客分类与逼单成交技巧 课程简介：在本次培训中，我们将提供一系列实用的逼单成交技巧，助您在销售过程中取得突破性的成功。我们将教授您如何准确划定并细致分析顾客的不同类别，以便更好地满足他们的需求。通 过深入了解顾客的消费习惯和偏好，您将能够精确定位并针对其个性化需求进行营销。 课程详情咨询培训费用咨询 绝 对成交—销售成交过程动作分解 课程简介：想要在销售领域脱颖而出，就需要精通成交的关键动作。仅靠一味的努力和热情是不够的，需要掌握一套科学而有效的销售技巧。在本次培训中，我们将深入剖析销售成交的每个环节，从销售演示到谈判技巧，从客户洞察到关系建立，全方位教授您如何运用高效的销售策略，促使每一个销售机会转化为真正的成交。 课程详情咨询培训费用咨询 销售课程介绍 课程时间 本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 销售代表，销售主管，销售经理等从事销售相关的工作人员都可以参加。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 销售培训内容 第 一 章、洞察客户购买动机与聚焦关键人员 一、产品、质量、服务三要素 1、如何塑造产品的价值与带来的效益 2、产品销售成功的核心要素 4、产品与服务常见问题的专业对策 课程研讨，快速收集、发掘顾客使用产品时有哪些效益 二、客户采购心理需求的层次 1、表面需求—潜在客户的应对方法。 2、实际需求—采购指标的方法。 3、本质需求—解决方案的提供策略。 4、混合需求—判断重点，从点开始。 三、客户切入 – 聚焦三类关键人员 1、接纳者 – 采购执行者、信息提供者 2、影响者 – 技术把关者、产品使用者 3、权力者 – 有决策权但不易接近者 4、定客户切入路径 – 目标与策略 第二章、接近目标客户的方法与策略 一、介绍接近法 二、预先传递信息法 三、利益接近法 四、赠送礼品接近法 五、调查接近法 六、电话邀约拜访的五项要素 1、尊重对方前提的开场白 2、如何感染客户与传递热情 2.1、谈话内容的感觉比谈话内容更重要 2.2、分享热情比传递知识更容易 3、准确赞美顾客的方法与技巧 3.1、让客户留下深刻的印象 3.2、真正引起顾客的重视 3.3、赞美客户的六大误区 4、欲擒故纵-给客户留有余地 4.1、你越是推销，越把你拒之门外 4.2、让客户打开心门的方法 4.3、轻松地让客户给你见面的技巧 5、邀约结束话题的专业技巧 5.1、假定是客户所需要的 5.2、让客户知道你未来要做的事 5.3、同理心、框式与二选一的应用技巧 七、成功邀约的综合示范 第三章、提升销售人员信任能力与商务沟通 一、成功开场并引起顾客的注意的技巧 1、开场表现感激与喜爱对方的技巧 2、如何做倾听，而非高谈论阔的方式 3、让顾客感觉轻松的方法-镜子反映法 二、 让客户打开心门的关键要素-交谈的语言习惯 1、视觉型为主顾客的表现方式与应对技巧 2、听觉型为主的顾客表现方式与应对技巧 3、情绪化为主的顾客表现方式与应对技巧 4、聪明顾客表现方式与应对技巧 5、让客户多讲，你成为专注倾听者的方法 三、与客户沟通注意避免的五项行为 四、客户沟通的三个三原则 第四章、准确判定客户需求与挖掘客户关注点 一、多谈谈这方面事的法则 二、描述项目（产品）的目标 1、控制表述时间的方法 2、假设顾客有兴趣的未来描述技巧 3、描述目标时三项重点 三、运用实体产品、简报手册、电脑PPT的成交工具的技巧 1、FABE法则 2、卖点评估法 3、简报手册的重要制作技巧 4、教你成为一个讲产品故事的专家 第五章、创造客户购买欲望并消除顾客疑虑 一、提供产品或解决方案，取得客户认同 1、公司的可信度与专业度的讲解技巧 2、如何增强销售人员售卖中的可信度 3、如何让客户认可产品与服务的具体效果 二、整体解决方案的六步系统讲解法 1、竞争优势 2、现状的分析 3、问题的原点 4、不解决的痛苦 5、解决的快乐 6、提供产品或解决方案 案例分析与模拟演练 第六章、临门一脚-“让客户行使决定权” 一、顾客准备购买时给客户提供的选择范围的技巧 二、面对面顾问式*谈判促单技巧 1、谈判的角色扮演策略 2、蚕食策略与让步策略 3、销售说服五步法（顺） -需求-计划-实施-结果-行动 4、客户成交四步提问法（逆） -植入期-成长期-再生期-结果期 -分组竞赛，掌握提问法的逻辑精髓 三、如何快速解除顾客的反对意见 1、异议产生的原因分析 2、异议处理技巧 四、逻辑推理与假设成交法应用 五、促销方式攻破最后防线的方式 第七章、别忘恭喜“你做了一个正确的决定” 一、如何赞美并肯定客户的独特之处 二、如何维系所属公司与顾客的良好关系 定制企业培训方案 营销战略与销售技巧提升教练 王继红老师 曾任：TCL集团|产品主管、推广主管、分公司总经理 曾任：KELON科龙集团|品牌传播科长、分公司总经理 曾任：乐华陶瓷集团|营销总监、总裁助理 曾任：本铃车业科技|营销总经理 曾主导30 家企业营销战略制定，助力实现业绩倍增：TCL集团1-100亿增长、东莞本铃电动车年销突破16万辆、台邦电动车月销突破2万辆、法恩莎瓷砖年销售额0-2亿元突破、思进家具年销破亿等... 成交营销体系建设导师 高鹏老师 曾任：华润医药营销市场总监 畅销书《成交—应用影响力引爆营销》作者 品牌课程《成交®营销》版权导师 10年企业营销实战经验，历任华润集团明星销售、销售主管、产品经理、品牌经理、市场总监（分管销售、产品、品牌团队）岗位，擅长围绕“成交“营销体系建设、以客户为中心的成交型市场方案设计、以提升产品销量为核心的成交型销售落地、职业化营销能力综合提升... 实战派销售团队管理教练 丁俊懿老师 曾任：联想集团行业大客户经理 曾任：港湾网络高级项目经理、运营总监 《销售与管理》杂志特约撰稿人 有多年的企业销售团队管理经验，现主要专注于销售团队管理、组织运营管理模式创新的研究与培训。理论基础扎实，底蕴背景深厚，实战操作经验丰富，为多家公司进行企业管理咨询，训练销售团队，提升中高层管理能力，制定市场营销策略，提升销售技能，并作为长期咨询顾问，帮助企业解决实际经营难题... getParagraph(16584); getParagraph(16582); getParagraph(15488);
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销售成交技巧 揭秘销售高手的成交秘籍 点击咨询 《人类简史》中曾经这样讲述现代资本主义经济的挑战：“如同鲨鱼要不停地游动才能呼吸一样，现代资本主义经济必须不断提高产量才能继续存活。”但是单纯的生产还不足以确保成功，因为产品还得有人消费，否则企业经营者或投资者只能黯然关门。为了避免这场灾难，一个新的伦理观应运而生：消费主义。 在我们课程中，我们将带您深入了解各种销售心理学效应和策略，并通过详实的理论知识、实际案例的结合来进行阐述。我们还会有针对性地进行拓展和延伸，确保您能够建立起一个系统而完整的知识架构。我们致力于使学员轻松学习、轻松理解和轻松掌握这些知识。因为我们相信只有掌握了这些关键技巧，您才能成为销售行业中的佼佼者，实现事业的辉煌腾飞！ 销售成交技巧内训课程推荐 高能签单——销售实战系统成交方法 课程简介：突破销售难关，化解签单之难。销售之道一目了然，成交之路顺畅无阻。革新底层思维系统，掌握锋芒毕露的销售模式，让销售轻而易举。提升签单的艺术，运用高效的谈单技巧，将销售成功率推上新高。助力整体业绩稳步攀升，打造完美的成交体系，让产品销售如鱼得水。 课程详情咨询培训费用咨询 顾客分类与逼单成交技巧 课程简介：在本次培训中，我们将提供一系列实用的逼单成交技巧，助您在销售过程中取得突破性的成功。我们将教授您如何准确划定并细致分析顾客的不同类别，以便更好地满足他们的需求。通 过深入了解顾客的消费习惯和偏好，您将能够精确定位并针对其个性化需求进行营销。 课程详情咨询培训费用咨询 绝 对成交—销售成交过程动作分解 课程简介：想要在销售领域脱颖而出，就需要精通成交的关键动作。仅靠一味的努力和热情是不够的，需要掌握一套科学而有效的销售技巧。在本次培训中，我们将深入剖析销售成交的每个环节，从销售演示到谈判技巧，从客户洞察到关系建立，全方位教授您如何运用高效的销售策略，促使每一个销售机会转化为真正的成交。 课程详情咨询培训费用咨询 销售课程介绍 课程时间 本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 销售代表，销售主管，销售经理等从事销售相关的工作人员都可以参加。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 销售培训内容 一、 快速建立良好的信任关系 ●微笑是的赞美；微笑是建立良好第 一印象的钥匙 ●展现自己的专业形象 ●巧妙的向客户展现自己的能力 ●营造舒适的洽谈氛围 ●认同客户的对当物的情感故事 ●真诚的关心客户，站在客户的角度考虑问题 情景演练：如何与客户建立信任 二、不做准备不销售 ●聪明人用的都是笨方法。 ●服务客户的21条黄金法则。 ●每一个销售从业人员的四种职业。 三、打开销售的关键步骤。 ●为什么很多人都排斥销售员？ ●现场互动：错误的销售方式 ●开启销售首先化解抵触情绪。 ●销售的开场要背离销售本身。 ●忘记所有的销售理论。 ●销售的转换过程。 ●闲聊文化（销售就是闲聊） 案例：在聊天中不知不觉的成交 四、购买动机的秘密。 ●挖掘客户最底层的购买动机。 ●案例：百万珠宝背后的秘密 ●提问的*技巧。 ●探寻客户的一切信息。 （QAS)问答赞。 ●探寻的逻辑顺序。 五、影响成败的关键：有效沟通 ●了解沟通的内容、时机和目的 ●区别沟通过程中客户的立场、利益与需求 ●针对客户关心的利益，提出我们的方案 ●如何在沟通中有效处理异议 案例：马上就要签约，客户突然提出异议，怎么办？ 六、排除客户的异议心理 ●引导对方说“是” 案例：七 yes 成交法 ●真心想买货，才会嫌货 ●想打太极一样的反驳 ●暗盘优惠，让他们感觉与众不同 ●案例：客户捡了大便宜 ●消除客户对产品的偏见 ●案例：奥迪4S店的成功销售案例 ●化解客户心理的疙瘩 ●知晓异议的根源；疑虑加误解 ●主动了解客户的顾虑，化解客户的异议； ●掌握处理异议的步骤和方式：LSCPA模型 情景演练：运用LSCPA模型处理异议 七、临门一脚，在于客户攻防 ●减少客户对风险的担忧 ●巧用客户占便宜的心理 ●利用客户的冲动心理 ●在“半推半就”中搞定客户 ●善用客户的逆反心理 ●帮助客户缩小选择范围 ●鼓励客户下决心 ●别突破客户的心理防线 定制企业培训方案 营销战略与销售技巧提升教练 王继红老师 曾任：TCL集团|产品主管、推广主管、分公司总经理 曾任：KELON科龙集团|品牌传播科长、分公司总经理 曾任：乐华陶瓷集团|营销总监、总裁助理 曾任：本铃车业科技|营销总经理 曾主导30 家企业营销战略制定，助力实现业绩倍增：TCL集团1-100亿增长、东莞本铃电动车年销突破16万辆、台邦电动车月销突破2万辆、法恩莎瓷砖年销售额0-2亿元突破、思进家具年销破亿等... 成交营销体系建设导师 高鹏老师 曾任：华润医药营销市场总监 畅销书《成交—应用影响力引爆营销》作者 品牌课程《成交®营销》版权导师 10年企业营销实战经验，历任华润集团明星销售、销售主管、产品经理、品牌经理、市场总监（分管销售、产品、品牌团队）岗位，擅长围绕“成交“营销体系建设、以客户为中心的成交型市场方案设计、以提升产品销量为核心的成交型销售落地、职业化营销能力综合提升... 实战派销售团队管理教练 丁俊懿老师 曾任：联想集团行业大客户经理 曾任：港湾网络高级项目经理、运营总监 《销售与管理》杂志特约撰稿人 有多年的企业销售团队管理经验，现主要专注于销售团队管理、组织运营管理模式创新的研究与培训。理论基础扎实，底蕴背景深厚，实战操作经验丰富，为多家公司进行企业管理咨询，训练销售团队，提升中高层管理能力，制定市场营销策略，提升销售技能，并作为长期咨询顾问，帮助企业解决实际经营难题... getParagraph(16584); getParagraph(16582); getParagraph(15488);
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在商务谈判和交易中，成交方式有多种选择。下面我为你列举一些常见的成交方式： 1. 直接成交：也称为买卖协议，双方以书面形式达成交易协议，明确商品/服务的价格、数量、交付时间等关键条款。这是最直接、最简单的成交方式，适用于小规模交易或熟悉对方的情况。 建议：在进行直接成交时，双方应明确交易细节，确保协议内容准确无误，并注意合同的法律约束力。
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销售成交技巧 揭秘销售高手的成交秘籍 点击咨询 销售成交是商业战场上的一项关键技能。你是否曾为自己的销售业绩感到痛苦？你是否迷茫于如何让客户购买你的产品或服务？别担心，来参加我们的销售成交方法和技巧培训，让你成为销售领域的明星。 销售成交不只关乎对产品或服务的了解，更是一门艺术。通过我们的培训课程，你将学到独特的销售技巧，掌握打动客户心弦的口才和魅力。 我们的方法和技巧培训注重实战，以案例分析和角色扮演为主要教学方式。你将亲身体验各种销售情境，并获得专家讲师的指导。我们深知每个人的需求不同，因此我们的培训定制化，根据你的具体情况制定个性化的学习计划。 在培训课程中，你将学到如何掌握销售技巧的核心要素：与客户建立良好的关系、了解并满足客户需求、以情感牵引客户购买。我们还将分享成功销售专家所采用的心理操控技巧和口才训练方法，帮助你通过言语和身体语言来打动客户，实现销售目标。 本培训课程并非传统枯燥的教学，而是一个充满活力和互动的学习平台。我们将为您提供创新的学习方式，结合游戏化元素和团队合作，激发你的学习热情，让你在培训过程中享受成长的乐趣。 别再为销售业绩烦恼！现在就加入我们的销售成交的方法和技巧培训，成为销售领域的巨星！立即行动，走上成功之路！ 销售成交技巧内训课程推荐 高能签单——销售实战系统成交方法 课程简介：突破销售难关，化解签单之难。销售之道一目了然，成交之路顺畅无阻。革新底层思维系统，掌握锋芒毕露的销售模式，让销售轻而易举。提升签单的艺术，运用高效的谈单技巧，将销售成功率推上新高。助力整体业绩稳步攀升，打造完美的成交体系，让产品销售如鱼得水。 课程详情咨询培训费用咨询 顾客分类与逼单成交技巧 课程简介：在本次培训中，我们将提供一系列实用的逼单成交技巧，助您在销售过程中取得突破性的成功。我们将教授您如何准确划定并细致分析顾客的不同类别，以便更好地满足他们的需求。通 过深入了解顾客的消费习惯和偏好，您将能够精确定位并针对其个性化需求进行营销。 课程详情咨询培训费用咨询 绝 对成交—销售成交过程动作分解 课程简介：想要在销售领域脱颖而出，就需要精通成交的关键动作。仅靠一味的努力和热情是不够的，需要掌握一套科学而有效的销售技巧。在本次培训中，我们将深入剖析销售成交的每个环节，从销售演示到谈判技巧，从客户洞察到关系建立，全方位教授您如何运用高效的销售策略，促使每一个销售机会转化为真正的成交。 课程详情咨询培训费用咨询 销售课程介绍 课程时间 本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 销售代表，销售主管，销售经理等从事销售相关的工作人员都可以参加。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 销售培训内容 第 一 单元：销售成交信念 第 一 章：销售是所有成功人士的基本功 1、我想给大家讲的是在这个社会上在这个江湖上，你所看到的那些流行的或者卖得比较好的，他们统统都在做一件事—销售。 2、成功有3点，第一点坚持；第二点不要脸；第三点最重要坚持的不要脸 3、李嘉诚说：销售能力是给我五个亿我都不会换的。 4、所以我们得出一个结论：销售是所有成功人士的基本功 第二章：销售=收入 1、分享一个非常重要的理念：销售=收入（销售为0，收入为0；销售越多，收入越多；收入不够好，就说明目前你销售做得不够好） 2、你知道你生命中那些美好的东西是怎么来的吗？ 3、跟我讲一句话：销售销售再销售；只要有销售就会有收入；收入不够好是因为销售做得不够好。 4、请问客户没有成交的情况下，你有没有赢？公司有没有赢?客户有没有赢？ 5、客户都是一个协会的，叫做养鸽子协会；他们都具备一项能力，叫做放鸽子的能力，你不经意间就被客户放鸽子了。 6、销售=收入！销售的目的就是要成交！成交的关键就是要收到钱！成交就是引导顾客一步一步说YES的步骤！ 第三章：解除成交的障碍——恐惧 1、几乎所有男人一生的不幸都为因为这两个字恐惧，障碍了他一生的发展。 2、这个世界上，所有的人解除恐惧*的方法就是面对他! 3、现场情景演练，解除恐惧 第四章：成交一切为了爱 1、为什么你做销售时那种信念出不来，那种力量出不来，就是因为你对“成交一切为了爱”这句话不理解。 2、成交一切为了爱还是一切爱为了成交呢？ 3、对客户最负责任就是对他更关心更用心；对客户最不负责任就是把他交给坑了他的竞争对手手上去 4、收客户钱一定不是最终目的，最终目的是能否为客户创造价值 第五章：拒绝=成功 1、现场情景模拟业务员拜访脾气暴躁的客户 2、请教一下，对一般业务员来讲被客户轰出来之后，他还敢不敢接着见第二个客户了？ 还有没有勇气未来有一天再去见这个客户? 3、现场拍卖*成交大师秘笈 4、现场收学费 5、秘密，你想吸引你生命中那些美好的事物，首先第一个就是相信，相信即拥有，满怀欣喜的接受。 6、拒绝=成功 7、跟我讲一句话：拒绝我吧，打击我吧，给我泼冷水吧；你越对我拒绝，我就离成功不远了。 8、我要给大家讲的是：无论你这个人多么好，无论你的产品多么好，都一定会有人对你说*，都一定会有人拒绝你。 9、你准备接受多少次拒绝？你准备每天干多少小时让客户拒绝你？ 第二单元：收人 第一步：做好准备 前言：没有准备就是在准备失败，没有计划就是在为失败埋下了伏笔。 第一：要为结果做准备 1、与他沟通时我要的结果是什么？ 2、客户想要的结果是什么？ 3、我的底线是什么？ 4、我可能遇到的抗拒是什么？ 5、我要如何解除这些抗拒？ 6、如何让他现在就买？ 第二、要为产品专业知识做准备 1、就是你要把产品、服务了解到就想了解你自己一样 2、你要成为你产品和服务的专家 第三、为客户做准备 别担心你的客户不被注意，如果你不去注意你的客户，你的竞争对手一定会去注意；大部分人很了解它的产品，但是不一定了解他的顾客。 1、哈维麦凯通过建立详尽的客户档案信息如何成交了一个又一个大客户 2、我的朋友如何通过详细了解客户并善于模仿客户，成为公司销售* 3、世界销售*原一平如何了解客户到* 4、如何做到对客户足够的了解 5、现场教大家一个方法，让你成交多年未成交的客户 第二步：调整情绪达到巅峰状态 1、成交是信心的传递，情绪的转移 2、你的内在心理上的一些情况会影响你的情绪，同样你的肢体你的动作也同样会影响你的情绪 3、你在与客户沟通时，文字重不重要？语气重不重要?肢体表情重不重要？ 4、你在与客户沟通时，你也不要完全相信他讲的话。 5、调整情绪一个人的状态要达到巅峰状态，同时团队的状态重不重要? 6、教大家一个动作，迅速提升你的能量状态；领导人一定要领导状态、状态决定结果 7、团队风采展示 第三步：建立信赖感 前言：成交就是贩卖信赖感 建立信赖感的步骤 1.倾听 2.赞美 3.不断认同他 4.模仿 5.对产品的专业知识 6.穿着 7.彻底准备，了解客户背景 8.大客户名单 顾客见证：消费者现身说法；照片、视频；顾客名单；自己的从业资格；获得的声誉及资格；财务上的成就；服务过的顾客总数 第三单元：收心 第四步：找出顾客的问题、需求与渴望 1.顾客购买心理循环七个阶段 2.满意阶段 3.认知阶段 4.决定阶段 5.衡量需求阶段 6.明确定义 7.寻找阶段 8.成交选择阶段 9.找问题 10.问题是需求的前身，找到顾客的问题才能刺激他的需求 11.人不解决小问题，人只解决大问题 12.问题越大，需求就愈高，顾客愿意支付的价格就愈高 13.找出问题、扩大问题的演练模式（针对没有买过此类产品的人） 14.提出问题 15.煽动问题 16.解决办法 17.产品介绍（证明我有办法解决） 18.实操演练 19.找到需求的缺口（对已购买此类产品的人） 20.问出需求 21.他现在所拥有的产品是什么？ 22.最喜欢现在产品那几点？ 23.喜欢的原因是什么？ 24.现在产品哪里可以改善？ 25.为什么这对你很重要？ 26.问题决定权 27.问出许可 28.产品介绍 29.问出购买需求 30.购买某某时，你最重要的条件有哪些？注意，当他说出条件后你要进一步明确定义 31.现场示范 32.找心动钮 33.问：家庭；事业；兴趣；梦想目标 34.听：第一反应；将了老半天的故事或解释；他不断重复的故事 35.看：表情；他房内的东西；立即反应 第五步：塑造产品的价值 1.USP 2.好处 3.证据 4.提供证据最有杀伤力的的方法：客户见证 5.分享一个价值100万增加说服力的方法 探讨：一个业务员什么时候具备强大的能量？ 很多业务员为什么具备强大的能量？ 第六步：分析竞争对手 前言：对手的优点也是他的缺点；我的缺点也是我的优点 1.了解竞争对手 2.取得他们的所有资料 3.取得他们的价目表 4.了解什么地方比你弱 5.绝不批评你的竞争对手 6.表现出拟于对手的差异化，优点强过他们 7.强调你的优点 8.提醒顾客对手的缺点 9.拿出一封他们的顾客后来向你购买的见证 10.现场示范对手的优点也是他的缺点，我的缺点也是我的优点 第四单元：收钱 第七步：解除顾客抗拒点 一、顾客为何会有抗拒点 1、没有分辨好准顾客 2、没有找到需求 3、没有建立信赖感 4、塑造产品价值力道不足 5、没有遵照销售的程序 二、预料中的抗拒处理 假如你知道某一点可能是顾客提出的抗拒，你预先早就知道了，你需要做什么事情？ 1、主动提出 2、夸奖他 3、把他当成是一个有利的条件 三、顾客提出抗拒问题后怎么解决？ 1、判断是真是假 2、确定它是*真正的抗拒点 3、再确认一次 4、测试成交 5、以完全合理的解释回答他 6、继续成交 四、顾客常用抗拒点及解除办法 抗拒1：我不需要 方法1：是什么原因 方法2：感到意外 方法3：他们为什么改变决定 抗拒2：不感兴趣 方法1：也是这些话 方法2：公司的利益 方法3：如果我讲清楚 抗拒3：我很满意目前的产品 抗拒4：我要考虑考虑 方法1：让我们一起来考虑 方法2：回马*成交法 抗拒5：我要问某某人 :抗拒6：我什么时候再买 抗拒7：太贵了 方法1：品质法 方法2：大数怕算法（分解法） 方法3：如果法 方法4：生产流程来之不易 方法5：以高衬低法 抗拒8：别家更便宜 抗拒9：超出预算 第八步：成交 一、如何成交 1、成交就要主动大胆要求 2、60%的交易是在要求5次之后成交的，只有4%的人能够成交60%的生意 3、成交到最后就是两场能量场的搏击，看谁能够占据上峰 4、客户说*开心还是说YES 开心？ 二、成交的法则 1、假设成交法 2、三句话成交法 3、体验成交法 4、反问成交法 5、回马*成交法 6、富兰克林成交法 7、对比成交法 8、孙正义成交法 9、妈妈成交法 10、限时限量成交法 11、情景故事成交法 12、零风险成交法 定制企业培训方案 营销战略与销售技巧提升教练 王继红老师 曾任：TCL集团|产品主管、推广主管、分公司总经理 曾任：KELON科龙集团|品牌传播科长、分公司总经理 曾任：乐华陶瓷集团|营销总监、总裁助理 曾任：本铃车业科技|营销总经理 曾主导30 家企业营销战略制定，助力实现业绩倍增：TCL集团1-100亿增长、东莞本铃电动车年销突破16万辆、台邦电动车月销突破2万辆、法恩莎瓷砖年销售额0-2亿元突破、思进家具年销破亿等... 成交营销体系建设导师 高鹏老师 曾任：华润医药营销市场总监 畅销书《成交—应用影响力引爆营销》作者 品牌课程《成交®营销》版权导师 10年企业营销实战经验，历任华润集团明星销售、销售主管、产品经理、品牌经理、市场总监（分管销售、产品、品牌团队）岗位，擅长围绕“成交“营销体系建设、以客户为中心的成交型市场方案设计、以提升产品销量为核心的成交型销售落地、职业化营销能力综合提升... 实战派销售团队管理教练 丁俊懿老师 曾任：联想集团行业大客户经理 曾任：港湾网络高级项目经理、运营总监 《销售与管理》杂志特约撰稿人 有多年的企业销售团队管理经验，现主要专注于销售团队管理、组织运营管理模式创新的研究与培训。理论基础扎实，底蕴背景深厚，实战操作经验丰富，为多家公司进行企业管理咨询，训练销售团队，提升中高层管理能力，制定市场营销策略，提升销售技能，并作为长期咨询顾问，帮助企业解决实际经营难题... getParagraph(16584); getParagraph(16582); getParagraph(15488);
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