武汉产品经理需求挖掘培训机构

通过和众多国内科技企业接触，发现这些企业中普遍存在：

1.技术很牛，但最终倒闭的公司一大推；被技术人员嗤之以鼻的公司，反而活的还不错

2.研发从早忙到晚，产品开发的不少，但市场成功的产品屈指可数，开发的越多，死得越快

3.产品开发闭门造车，关注技术，不关注客户；产品开发出来才找客户、找卖点

4.了解市场的不懂技术，懂技术的不了解市场，不知道需求应该谁负责

5.需求准确把握决定产品成败，但没有人关注需求，即使偶尔想关注也不知道如何关注

6.需求的表达不够结构化，充斥着“故事会”格式的需求，直接影响了不同团队对需求理解的一致性

7.缺少完备的需求收集、汇总、分析机制，“公司神经末梢与大脑失去联系”

8.不能从自身能力提升来引导客户需求，反而天天在抱怨客户需求经常变动

9.针对需求大家“吵成一锅粥”：公司与客户吵，市场与开发吵，开发与测试吵，……

不能满足客户需求、给客户创造价值，再牛的技术也没有价值。根据统计项目缺陷的56%来源于需求定义错误，80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误，把技术变成金钱的不二选择关注、锁定、满足市场需求，创造客户价值。

●建立企业全员需求管理的意识，让每个员工成为企业产品开发的需求源头，成为需求分析的神经末梢。

●掌握需求管理与产品规划、产品开发之间的接口关系，让源自一线的客户需求及时准确地反应到公司的现在和未来的产品中去，形成产品路标和开发计划。

●掌握端到端的需求管理流程**实践，确保市场、研发、客服、生产、测试、品质等有效协同，确保内外部需求的有机融合。

第一部分：关于需求的基本概念

●客户类比分析

●需求类别分析

●需求工程全过程

●需求管理与产品管理、项目管理的关系

●小组演练与问题讨论

第二部分：产品需求的收集与开发

●识别客户

●分析客户

●需求收集基本原则

●需求收集的途径与方法

●需求收集基本技巧

●需求收集的规范化作业

●需求收集与开发的输出：单项需求清单

第三部分：产品需求的整理与分析

●需求的分类

●需求的优先级

●关注内部需求实现成本优势

●产品需求整理与分析的输出：产品包需求

第四部分：产品需求的分解与分配

●研发需求分解与分配过程构成

●功能定义

●功能分解

●需求分配

●设计验证

●需求分解分配输出：产品设计需求

第五部分：产品需求的跟踪与验证

●研发需求持续跟踪与验证过程构成

●需求跟踪矩阵（RMT）

●需求变更控制机制

●需求验证和确认

●需求验证和跟踪输出：需求双向跟踪矩阵

第六部分：产品需求分析与管理的组织保障

●需求管理中涉及到的角色

●需求管理组织体系

●需求管理的接口角色

●小组演练与问题讨论

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之所以管理需求优先级，本质上是因为资源有限、时间有限、资金有限、人力有限、用户注意力有限，市场容积有限。

首先，优先站在用户的角度考虑。一个需求功能强弱使用频率高低都是考虑要素。如果一个功能有它用户没啥感觉，没它用户肯定不开心，这算是必要需求；如果一个功能有它用户很开心，没它用户很不开心，那么它算是用户最直接最明显的需求；反之，如果一个功能有它没它对用户来说无所谓，那么就是个无关功能了。

其次，站在公司的角度，考虑好公司各项资源，时间资金人力。一个需求开发难度大，耗时长，还既不服务用户增长又不服务用户转化，费时费钱费团队，果断放弃。

最后，明白自己产品阶段目标。上个阶段拉新为重，就满足用户增长需求优先。这个阶段转化为重，促进用户转化需求优先。下个阶段用户口碑为重，那么给某个需求的用户体验拉出个峰值，鼓励传播。

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