行政管理技能提升培训
随着企业内部分工的流程化、细致化,企业行政管理部被赋予了更为专业的要求与期待,但是行政管理工作往往被定义为不系统、少绩效、无规律、非专业……
随着企业内部分工的流程化、细致化,企业行政管理部被赋予了更为专业的要求与期待,但是行政管理工作往往被定义为不系统、少绩效、无规律、非专业……
行政管理技能提升培训为您提供从理念到技能的全面训练,课程化繁为简,重新建构管理思考模式,将较为深刻、晦涩的统筹方法,融入妙趣横生的叙述之中,使得每一位学员都能够从中获益,从而将统筹方法成功运用到行政管理中去,帮助您提高行政统筹管理的专业技巧,主动掌握工作节奏,有效控制行政成本,防范行政工作“黑洞”!
行政管理培训课程介绍
行政管理培训课程内容
一、现代企业中行政管理的定位
1、现代企业管理运行模型
2、行政管理工作的绩效价值
3、行政管理人员的素质特点
4、行政管理制度的框架结构
演练:工作漏洞究竟出在哪里?
二、整体把握与运筹
1、统筹方法的核心点
2、管理者统筹方法的内容
3、各种类型的项目或活动的运作过程
4、项目或活动的时间定位、相互协同
5、图像化、可视化是管理的最高境界
三、点线为棋,运筹帷幄
1、繁杂问题的简单化
2、工作讲协同,步调要一致
3、用直观图像解决全局统筹与计划问题
四、30分钟学会统筹法
1、里程碑图
2、横道图办法与应用案例
3、网络计划方法与应用案例
五、行政主管的自我管理
1、洞悉评估标准
2、清楚因果关系
3、摆脱人际陷井
4、断掉自己退路
5、保持*优势
6、做到事半功倍
演练:如何说服你的上司?
六、行政部门的内部管理
1、前台管理
2、文员管理
3、秘书管理
4、司机管理
5、保安管理
6、清洁工管理
7、行政工作人员管理
8、行政工作的内部分工
9、强化行政工作执行机制
10、呈现突出行政工作业绩
演练:整合资源-分工协作-达成目标
七、会议组织与活动管理
1、成功会议的准备工作
2、主持会议与公司活动
3、高效率会议的实用工具
八、行政工作中事务性关键环节掌控
1、集团电话管理
2、集团车辆管理
3、食堂管理流程
4、应急安全保障
5、公司布局管理
6、公司搬家管理
7、物业关系要点
8、公司社区关系
9、公共关系管理
10、危机公关处理
九、行政经费管理与控制
1、处理好三种关系
2、处理好三项原则
3、行政业务费用管理
4、行政成本控制的重要路径
5、办公成本控制的无项原则
6、运用“白金触点”原理节省行政经费
十、本公司行政框架输出
1、根据培训内容,在老师的指导下写出行政管理部门框架,根据框架填充框架内容;
2、各公司、各岗位人员的工作流程、制度、职责的完善方法;
3、行政管理工作中如何沟通、计划、指导、监督、落实、反馈方法,提高工作效率。
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