人员选用技巧培训
企业竞争的关键在人才,而人才的培养、使用、稳定,是每个企业都比较关注的问题。实际上,人才的培育、使用与稳定,与人才的选用有很大的关联。企业的招聘,是人才基础的选择,是企业核心竞争力的基础环节。
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人员选用技巧培训
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企业竞争的关键在人才,而人才的培养、使用、稳定,是每个企业都比较关注的问题。实际上,人才的培育、使用与稳定,与人才的选用有很大的关联。企业的招聘,是人才基础的选择,是企业核心竞争力的基础环节。
很多企业有了《岗位说明书》,发布了人员标准。也在努力地-在人才市场寻找,在应聘材料中搜寻,在面试中采取多种手段……而实际招聘的准确性与有效性并不令企业满意。
本课程根据在管理咨询与培训中,对众多企业人员选用与员工培养的经验和教训,从保障人员团队的适应性、人员成长性、人员长期合作性的目标出发,全面介绍务实的人员招录意识,以及人员选用的流程、工具。是企业HR、招聘专员的发挥有效价值的工具集。
人员选用技巧培训课程介绍
人员选用技巧培训课程内容
第一讲:招聘的前期准备-建标
人力——作为资源的能力
简单的要求,也蕴含系统的测试项目
一、适应工作要求的技能
1.胜任能力的项目与建设流程
2.各项能力-内涵及等级标准
3.形成胜任能力模型库
4.员工标准
1)能力
2)素养(示例)
二、适应部门工作与文化
1.部门
--业务特性对人员的要求
--练习
2.岗位工作意识要求提炼
--练习
3.公司文化-对人才的要求
--识别
4.快速识别--与团队价值观适合度
三、合成-人员招录标准
1.建标
1)能力、素养
2)性情、观念
2.人员招聘标准
--测试方法(工具)
3.招聘各类岗位
--权重经验
附:学生招聘的测试重点
第二讲:简历筛选技术
一、STAR简历分析-为面试做准备
二、简历分析相关内容
1.年龄,对追求的影响
2.以往工作内容、时间
3.简历书面情况
--看特征
4.简历通篇布局
--看性情
5.对待遇的要求
--看现状
6.简历中,可能的水分
第三讲:结构化面试的方法
面试官的作用和面试流程
面试官应有的表现
一、提问技巧-对话与分析
1.面试交流
1)需要提问的项目
2)提问的方法
2.交流题目
1)事业的可靠性
2)团队适应性
3.交流课题--长期合作性
测试问题示例:
--责任感/价值
--自信/进取
--情绪/压力
--口头表达能力
管理者测试示例:
--决策/原则
--领导力/协调/适应
--计划/控制
--授权/激励
二、行为面试-追溯知本色
1.行为分析模型-STAR
2.行为面试法的操作
行为面试示例:
--理念/素养
--价值取向
--职业意愿
--自省与改善
3.行为真实性观察
1)举止,是内心的客观反映
2)表情,是交流的反馈
3)沟通动作,内心
助理面试官《人员观察评估表》(工具)
三、课题测试-了解更系统
笔答测试:对公司的直观认识
神人测试:案例考核
提前安排:事件考核
情景模拟:公文处理
情景模拟:无领导小组讨论
--题目类型
--实施环境
1.面试决策的依据-人员稳定可靠性
2.面试决策
第四讲:试工也是测试期
1.试工期的适应性甄别
2.《试工记录与分析表》使用方法
3.从喜好看性格
4.管理者试用决策-合作的可能性