绩效薪酬管理线上培训课
企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标,目标的实现过程就是管理的过程,通过层层的目标分解,把企业目标落实在每个岗位上,并实现相应的结果,我们称之为绩效落地。在企业绩效落地的过程中,很多中层管理人员并没有掌握目标分解和绩效指标提取的原则和方法,更谈不上通过绩效面谈对人员进行提升和改进了。
企业中的管理者最大的困扰是什么是**的绩效管理方式。当下的决定就是**,绩效管理是一个永无止境的闭环管理过程。所谓的**的方法是如何把绩效问题转化成客户体验价值的问题。当我们把内外部客户的痛点搞清楚了,绩效管理才真正发挥了价值。
为什么要学习绩效管理?
1、了解绩效管理与企业目标的关系,分清楚绩效管理工具的使用场景。
2、了解OKR与KPI的区别,掌握不同层面OKR的设置流程与标准,并在课堂中实践。
3、了解OKR与绩效评价、绩效结果之间的互动关系,能够施展运用。
绩效管理培训课程介绍
绩效管理培训课程内容
1. 绩效管理的定义和益处
这一部分重点会澄清绩效管理是什么,企业在实际操作中经常陷入的误区和盲点有哪些,有效的绩效管理会企业和员工带来哪些切实的益处。
研讨:绩效问题和障碍有哪些?
情景练习:未来一年组织和个人的愿景或者目标和状态?衡量成功的标准?我们的顾虑是什么?
2. 绩效管理8步法
这一部分包含绩效8步法基本步骤和要点。
目标设定
绩效记录和管理
绩效问题和潜在结果
绩效评价方法
绩效面谈
公布评价活动
员工发展与回报
个人行动计划
研讨:SMART目标设定法
情景练习:如何设定一个好目标?
3. 绩效管理中的客户体验价值原则
这一部分会介绍客户体验价值的模型是什么?
如何根据根据原则设定目标?
如何评价我们的目标的合理性?
研讨:过往工作中TOP10的内容什么?哪些内容与客户体验价值相关联?
情景练习:根据公司和部门目标如何符合客户体验价值原则
4. 行动计划
通过本次课程能够完成的一个改变是什么?设定行动、时间和检查人。