销售经验萃取复制培训

销售实践萃取复制，可让销售员快速成长，减少摸索时间，减少失败，提高成交率。

标杆销售经验的萃取是一种方法技能，是将销售实践复制和迁移的一种技能，可以将标杆销售的实践隐性经验显现化，显现经验系统化后，复制给其他销售员。

未来销售培训是先萃取标杆销售经验，不用销售员去比感悟力和理解力。

第 一 章： 微课设计基础

1、理清微课的认知：

核心原则

没有用的课程就是耍流氓

2、经验常见形式

微课、微信、总结、报告、话术、案例、海报、视频、专题

3、微课应用场景

客户沟通

业务学习

产品推广

4、微课如何选题

在体系中破题

在任务中破题

需求中立题

经验中立题

第二章：精品微课的设计步骤

微课的开发流程：

第一步：选主题

明确选题方向

【新/关/痛模型】

聚焦典型场景

【场景描述说明】

第二步：找专家

1、寻找专家

2、寻找案例线索

【专家评价标准】

【成功案例和遗憾案例选择依据】

访谈高手：演练

第三步：讲故事

1、故事概要讲解（STAR或记叙文）

2、关键点梳理（以挑战为中心划分关键阶段或关键点）

3、关键决策与行为还原与分析

4、关键决策/行动访谈法

第四步：挖金子

1、目标达成效果分析

2、挑战点梳理

3、克服挑战的主客观原因/方法分析

4、新手易犯错误分析

【顾问示范】

【学员示范练习与点评】

第一晚作业

1、访谈技术要点脑图梳理

2、个人撰写案例评估与反思

第五步：理案例

1、以时间为轴整理案例

2、强化版STAR

第六步：做总结

1、个案剖析：情境、挑战、关键决策/行为剖析、成果价值

2、经验总结：克服挑战的独有方法/工具、新手易犯错误

【访谈练习案例整理与总结练习】

【个人撰写案例修改练习】

应用（2H）

第七步：案例库

1、按照案例库标准格式要求改写案例（案例名称、关键词、摘要等）

第八步：案例课

教学案例开发

案例微课开发