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南京企业秘书培训班

来源:中华网考试编辑:李振发布时间:2022-12-29
导语概要

今天对高管秘书的理解早已经远远超出人们的预期。他们不仅是一群颜值高,能力强的得力助手,更是公司战略上传下达,执行环节中必不可少的组成部分。他们不仅承担着高管们繁忙的日常工作的安排,还需要事无巨细的协调各部门或下属单位间的密切链接,以及政策制度的落地执行情况。说他们是秘书,不如说他们是以部门内的大内总管更为贴切。因此具备九段秘书的工作能力,才能让他们张弛有度,成为高管们的得力助手。

行政管理培训咨询

今天对高管秘书的理解早已经远远超出人们的预期。他们不仅是一群颜值高,能力强的得力助手,更是公司战略上传下达,执行环节中必不可少的组成部分。他们不仅承担着高管们繁忙的日常工作的安排,还需要事无巨细的协调各部门或下属单位间的密切链接,以及政策制度的落地执行情况。说他们是秘书,不如说他们是以部门内的大内总管更为贴切。因此具备九段秘书的工作能力,才能让他们张弛有度,成为高管们的得力助手。

行政管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业办公室人员、文秘、行政助理等涉及办公行政文秘工作的相关人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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行政管理培训内容

第 一部分 九段秘书的自我管理能力

外在管理(职业形象、职业态度、职业规划)

内在修炼(内职业生涯的提升)


第二部分 事务管理能力- 提升工作效能

日常事务管理(日常工作流程化/精细化管理;做惊喜服务;一张表格走天下;档案管理;结构化思维训练)

项目管理(玩转PDCA)

突发事件管理(突发事件分类,归因,分析,总结,紧急预案)


第三部分 工作环境管理- 创造和谐美好办公场所

办公室设施、能源的有效利用(节能减排,从“纸”开始)

办公室美化(自然环境和人文环境)

办公室安全(安全五防)


第四部分 资源管理- 从采购到买手的飞跃

谈判技巧(谈判的三个关键环节;谈判的根本方法)

固定资产的管理(定期盘点,归档建册;让桌桌椅椅“活”过来,资源再利用)


第五部分 时间管理- 统筹管理的新方法

高效行动的天敌- 拖延症(建立好习惯,替代拖延症;高效执行从心开始)

第五代时间管理法(精力管理vs时间管理)

第六部分 人际关系的管理-更好的与他人沟通

对上沟通(沟通的基本流程和技巧;了解你的老板从性格开始)

跨部门沟通(跨部门沟通的核心;让你的工作不仅有宽度还要有深度)

对下沟通(怎样跟不同部门的人员进行沟通;怎样收集基层员工的反馈信息;角色认知)

定制企业培训方案
  • 行政管理培训师-闫红

    闫红,苏州大学博士后,教授,研究生导师,办公室主任,党支部书记,马克思主义原理专业硕士生导师,中国高等教育学会秘书学专业委员会副秘书长、常务理事,中国作家协会会员、地区副主席。近年来,主持省、厅级相关课题十多项,出版学术专著六部,发表核心期刊20余篇,获省、市、校级以上学术奖励10余次...

  • 行政管理讲师-姬晴雯

    15年政府单位与国企管理经验,熟悉党政体系,精通高端会务、经管术语,擅长企业总部各类文案和党 建文化复合型项目的策划、落地。她精通大型会议、活动策划及组织工作;掌握如何与政府、媒体及社会团体保持良好互动,熟悉行政管理制度和程序,熟悉保安、食堂、运输等行政事务...

  • 行政秘书培训导师-卢颍

    中国高教学会秘书学专业委员会理事、中国首 届出席亚太行政(秘书)大会代表、中国高教秘书学会培训专 家、北京市委秘书培训主讲教师,北京市重点中专校《文秘专业》指导专 家、曾任剑桥办公室管理培训考官、曾任劳动部国家秘书取证培训核心组成员...

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