企业绩效管理改进体系课程
企业生存的关键是创造价值,企业立身之本是带来利润,员工发展的关键是达成绩效,团队的价值是实现制定的目标,因此让员工和企业创造价值的核心是管理好绩效。本课程将由过大量丰富的案例,实操的工具,构建为企业创造经营绩效的绩效管理与绩效改进体系。
企业做绩效管理为什么问题重重?
绩效指标如何制定与分解?
绩效沟通如何有效进行?
绩效评价有哪些方法?
绩效结果如何激励?
如何将绩效考核转变为绩效改进?
企业生存的关键是创造价值,企业立身之本是带来利润,员工发展的关键是达成绩效,团队的价值是实现制定的目标,因此让员工和企业创造价值的核心是管理好绩效。本课程将由过大量丰富的案例,实操的工具,构建为企业创造经营绩效的绩效管理与绩效改进体系。
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绩效管理培训课程介绍
绩效管理培训内容
一、什么是绩效管理?
讨论:绩效管理与企业经营目标是不是两层皮?
1.绩效、绩效考核、绩效管理
问题剖析:当前企业绩效管理的“鸡肋”是什么?
2.破解绩效鸡胁的方法之一:建立全面的绩效观
3.破解绩效鸡胁的方法之二:绩效管理要为经营服务
4.破解绩效鸡胁的方法之三:明确绩效分工与责任
二、如何“定”目标?
1.目标的定义
2什么是绩效管理要关注的目标?
3.目标制定的A---B法
案例:A公司绩效考核表示例
案例分析:1. KPI如何制定?
案例分析:2.工作目标如何设定?
工具:SMART
案例分析:3能力发展指标如何制定?
3.基于平衡计分卡的KPI制定
-第一步开发战略地图
-平衡计分卡指标体系开发
-设定行动计划
练习:精准SMART
4.如何把目标层层分解下去?
课堂作业:请以公司某部门经理岗位为例制定岗位绩效考核表
三、如何“勤”沟通?
1.沟通与绩效沟通
问题:绩效沟通属于关键对话吗?
2.精准绩效沟通“四阶段”模型
视频案例分析讨论:绩效沟通的原则与技巧
3.绩效沟通的七大原则
4.BEST沟通法
案例练习:如何沟通与业绩不佳的小马沟通,让她接受现状并愿意改进?
5.绩效面谈ORID法
工具:绩效改进计划表
四、如何“善”考核?
问题:当前我们的考核有什么问题?
1.绩效管理VS绩效考核
2.绩效考评的三大方法
3.绩效改进六步法
4.全面绩效管理系统
问题:如何诊断员工绩效不佳的原因?
工具:绩效利器之吉尔伯特模型
五、如何“会”激励?
1.绩效管理需要绩效文化的支持
问题:员工需要什么样的激励?
2.绩效激励“三”字经
3.如何进设计绩效激励?
4.如何实施绩效激励?
5绩效激励“三大纪律八项注意”
案例讨论:他为什么是一名优秀的绩效管理者?
6.如何进行绩效改进----员工的能力提升是核心
总结:如何站在经营的角度审视绩效管理系统?---绩效改进九变量模型
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