南京销售谈判技巧培训内容

如果价格下降1%，企业利润率则下降达7%。65%的销售失败，源自于缺乏技巧的销售谈判。谈判过程也是销售过程，谈判结果决定销售成败。善于谈判的销售人员，收获的绝不仅仅是生意的成功。谈判，是跟人在谈，所以谈判一定要研究人，把人的心理研究清楚。谈判没有标准答案，它没有一个绝对性的流程。因为在谈判的过程中，其实是双方心理的博弈，语言的交锋，其中有太多的不确定性，你提前设计好的情境，在谈判中不一定能实现，这其实也是谈判最大的魅力，谈判其实就是一种心理的较量。

1.谋略筹码：学会从架构性思维的不同维度去寻找筹码，在不利情境下也要找到自身的筹码；有筹码运用筹码，没有筹码创造筹码；

2.步骤方法：掌握谈判的四个专业步骤，包含开局破冰、提案引导、讨价还价、促成协议。每步骤学习三个关键技巧，必须要达成该步骤阶段性目的，步步为营，成为谈判主控者；

3.实战运用：课程中除了例举大量实际销售谈判案例开拓视野，更直接运用学员现场案例模拟演练来解决问题，既授之以“渔”(方法)、并授之以“鱼”（解决现有问题与谈判僵局）。后续回职场实践练习，可形成自己的销售谈判套路打法和共同的销售话术。

一、双赢的谈判理念

目标：学员能够应用工具设定合适的谈判目标，掌握谈判过程中建立信任的方法

二、分析谈判双方的力量

目标：让学员深刻理解六种力量是如何影响谈判的，掌握谈判力量分析表的用法，能够在谈判前为谈判做好充分的准备

三、掌握谈判的进程

目标：学员能够掌握和实践谈判过程的6个黄金法则，能够清晰的认识和感受到谈判过程中可能出现的错误行为，能够识别谈判过程中的不同角色

四、利用不同的力量设计战术、僵局和圈套

目标：学员了解不同力量的实用方法

五、多组交叉谈判演练

目标：让学员对培训中所涉及的知识、方法、工具进行系统的反思、归纳、使用

六、回顾和小结

制定行动计划、布置练习任务

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客户的第一个报价一定不能答应，假如一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略，只是在这里没有细节表现出来。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供销售谈判技巧培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。