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南京公司业务员内训

来源:中华网考试编辑:李振发布时间:2022-06-10
导语概要

很多业务人员做销售,一凭经验二凭感觉,成功不知道成功的道理,失败不知道失败的原因,凭感觉做销售,凭感觉投资源,结果就是造成资源的很大浪费而销售成效低下。如何使销售“感觉有依据,执行有方法”,提升销售的有效性、针对性及预见性就显得尤为关键及重要。同时销售中如何让客户在决策中优先考虑我们,提升客户决策的倾向性也是非常重要的课题。

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很多业务人员做销售,一凭经验二凭感觉,成功不知道成功的道理,失败不知道失败的原因,凭感觉做销售,凭感觉投资源,结果就是造成资源的很大浪费而销售成效低下。如何使销售“感觉有依据,执行有方法”,提升销售的有效性、针对性及预见性就显得尤为关键及重要。同时销售中如何让客户在决策中优先考虑我们,提升客户决策的倾向性也是非常重要的课题。

本课程基于销售的底层逻辑,针对客户购买行为提供针对的销售行为的策略方法与工具,同时基于人性规律,给出增强客户决策倾向性的模型及工具。通过对基于客户价值看法与行为的3+3工具的学习应用,使销售行为的有效性评价有标准、可测量。

销售精英培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

销售总监、营销总监、大区总监、区域经理、销售骨干、营销储备干部等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售精英培训内容

导入:对“经验”、“关系”、“产品”等问题的再思考

1.销售经验能复制吗?为什么有时候能有时候不能?根源是什么?

2.为什么关系很好但客户不办事?关系能测量吗?如何测?

3.什么是好产品?有价值的就是好产品?

4.如何从根本上思考并解决以上为题?


第一讲:销售及销售管理背后根源问题

1.传统销售模式的新挑战

2.销售本质在与交换的沟通和互动过程

3.决定销售结果的是客户

4.销售行为精准化管理执行关键

5.价值营销基本原理


第二讲:制定价值营销行动计划

一、确认重要目标客户

1.关键目标客户的价值

2.客户重要性的判断

二、客户管理

1.价值营销测量客户对销售人员的认可度

2.客户关系管理计划制定

三、绩效跟进

1.判断销售结果的前瞻性指标-“软数据”

2.客户行为指标管理意义

3.价值营销测量客户对产品的认可度

4.制定销售绩效跟进行动计划

5.提升销售工作的可控性和预见性


第三讲:管理客户购买决策的倾向性

一、客户价值判断依据分析

1.客户购买的究竟是什么

2.如何判断客户的价值点

3.解决方案销售的关注点及其原因

4.如何破解产品的同质化

二、形成影响客户决策倾向性的行动方案

1.影响客户决策行为的底层逻辑--“趋利避害”

2.客户决策的关键因素对应管理

3.降低关键人合作风险的关键点

4.客户决策倾向性管理


第四讲:价值营销3+3工具的应用及落地

1.客户合作与购买流程特征与价值分析

2.不同流程阶段焦点问题要点

3.提升销售竞争地位

4.提升资源投入误区及针对性有效性

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