如何高效拜访客户
销售中最重要的一项活动就是客户拜访,它是销售过程最核心的组成部分,也是决定销售成败的关键。
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在对客户进行拜访的时候,你是否常遇到一下情形:
拜访前很想了解客户,但是不知道去哪里找这个客户的信息;
见到客户,刚聊两句,客户就要去开会了,一下子不知所措;
客户根本就不和你聊,或者仅仅是礼貌性与你交流,对销售保持高度警惕;
终于要签约了,却被客户的谈判技巧砍的遍体鳞伤,即使签约也成了鸡肋,损失很大。
销售中最重要的一项活动就是客户拜访,它是销售过程最核心的组成部分,也是决定销售成败的关键。但是从大量的案例统计来看,大部分的销售拜访都是低效甚至无效的,缺乏拜访前的策划、没有拜访中的控制、不做拜访后的总结,导致项目周期长、不可控并最终导致项目丢单。
为此,我们特开发本课程,与您一同进行学习如何高效拜访客户。
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销售拜访课程介绍
销售拜访培训内容
一、准备拜访
1、理解客户期望
2、期望链接动机
3、设计承诺目标
4、做好信任准备
二、约见客户
1、为什么客户不见你
2、常见的错误约见理由
3、正确的商业理由才能见到客户
4、设计客户约见脚本
5、按照约访标准,评估约见脚本
三、引导期望
1、沟通常见错误分析
2、倾听技巧
3、提问技巧
4、如何进行暖场
5、如何进行开场
6、建立结构化的沟通方法
7、引导期望
8、分析障碍
四、建立优势
1、什么是真正的优势
2、优势的四种来源
3、从哪些方面体现公司的优势
4、体现产品的优势的三步法
5、链接优势
6、确定满足
五、获得承诺
1、承诺铺垫
2、获得承诺
3、分析顾虑
4、处理顾虑
5、异议处理
六、拜访评估
1、访前检查
2、拜访控制表的填写
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