温州男性商务礼仪培训
企赢线上平台培训机构企赢培训线上课堂是针对企业人员设计的一个碎片化学习平台,经过多年的沉淀,拥有了一批资深的精英讲师。平台里涵盖了企业十二大板块:管理技能、职业素养、生产管理、人力资源、采购物流、销售
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企赢线上商务礼仪培训课程
全球经济一体化发展,决定了国内企业职业化发展和运营。同时国家百年战略,一带一路,文化铺路,经济通行,商务往来增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了专业能力外,恰当的商务礼仪和职业华形象,也是企业建立良好软实力的基础和根本,故而,商务礼仪是重要的组成部分。
商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的刚需,体现修养和素质,及人文尊重,同时也约束和促进了商务活动中的往来和交流。在商务往来中,礼仪无小事,细微见精神,武装到牙齿,细节到发丝,一刀一叉,一匙一筷,都可能决定一场常务活动的成败。企业竞争,是硬实力也是软实力的竞争。细节,细节,细节,任何一个员工的谈吐和修养,礼仪和行为,都是企业文化行走的名片,同时领导人的素养更是企业品牌zui好的代言人!
高管和管理层商务活动离不开社交和应酬,而交往过程中更是体验知行合一,考验修为,把知识转化成润物细无声的艺术和能力。好的礼仪还是人际关系的点金石和润滑剂。现代企业管理强调领导艺术,领带艺术,形象举止语言和肢体语言先行,出现即展现,无法掩饰,是一股无声的力量。成可春风拂面暖人心,败可腊月雪人寒。因此,高管的形象是构企业形象的符号和标志,更是企业的品牌。
线上商务礼仪课程收益
提升个人素质、养成良好的职业心态;
塑造良好的个人职业形象;
了解商务拜访和接待的礼仪细节;
掌握商务沟通的基本技巧;
掌握服务礼仪关键技巧。
企赢线上商务礼仪培训课程大纲
第 一部分:塑造领袖气质,首脑气场
第 一讲:首脑“气场”效应
1.首脑的气场=企业的价值
2.7秒首因效应——我更相信我看到的
3.首脑肢体挺拔度与气场关系训练分析
4.首脑出、入场手势、步态实操训练
5.会见、谈判、接待、签约的姿态解析
5.你所不知的眼、眉、手、臂、腿、颈、腰的微肢体语言
第二部分:正式公务场合首脑、总裁形象设计
第二讲:首脑为政治和影响力而穿戴
一、商务男士的气质评说与贵气修炼
1.男人的贵气,显示男士的魅力
2.男人的风采
3.男人的魂魄
二、公务西装的黑色陷阱与颜色暗语
三、公务西装之条纹也有情节
四、五指衬衫与领带的贵气印象
1.衬衫穿着的手指情节
2.今天的衬衫你穿对了吗
3.衬衫与场合的选择
4.公务衬衫的“棉袄”现象
第三讲:让配饰为你增值
1.领带色彩的男人宣言
2.公务领带图案的禁忌
3.领带面料知多少
4.公务皮带的商务休闲情节
5.公务皮鞋您真的认识吗
6.公文包、皮鞋、皮带的故事
7.手表、钢笔、公文包
第四讲:商务女士为尊重和**感而穿戴
1.按身份与场合打理私人衣橱
2.闻香识女人
3.职场淡雅妆容是礼貌与修养
4.商务女士的日常妆容步骤与实操
5.女性公务装之裙装与裤装,谁与争锋
6.皮鞋色彩、款式
7.丝袜、首饰的选择配搭
8.胸针与丝巾的约会
第三部分:正式公务场合首脑交往举止风度
第五讲:首脑商务社交举止礼仪
1.如何经过目光关注赢得对方的心?
2.如何做好主人身份,介绍双方相识?
3.如何经过递送名片提升人气指数?
4.如何经过3秒钟握手增加谈判信赖感?
5.指引方向、指示物品、指人,你的一指禅功夫还好吗?
6.物品递送的手部禁忌
第四部分:重要公务场合的会晤与宴请礼仪
第六讲:商务谈判、重要会议的礼仪
1.商务谈判及重要会议的会场布置
2.桌次安排与人员座次安排
3.谈判过程中应注意的礼仪
4.迎送规格与送别礼仪
5.轿车接送座次安排
6.出、入轿箱式电梯次序
7.上、下楼梯和扶手电梯次序
第七讲:中餐宴请礼仪
1.宴请为何称“饭局”——餐桌凸显素养与涵养
2.餐厅与包间的选择
3.宴请桌次排列与主人、主宾的位置安排
4.参加宴会时谁来点菜?该如何点菜?
5.如何做个好客人?——时间,第 一口和zui后一口,zui贵,电话
6.请客户吃商业午餐,如何“请”出效益?——邀约,预定,正事的zui佳时机
7.用餐时交谈话题如何选择?
8.中餐敬酒的顺序?
9.不能喝酒,面对别人的敬酒,如何婉拒?
10.午餐适合饮酒吗?
11.用餐时需要服务,如何招呼服务员?
12.菜肴中见到异物时,该如何处理?
第八讲:提升品味修养的西餐礼仪细节
1.认识西餐的餐具
2.何时可以开始动手吃呢?
3.使用餐巾时,应注意哪些事情?
4.西餐的餐具会说话
5.正式西餐七道菜的点菜顺序如何?
6.如何吃西餐
7.西餐如何搭配合适的酒?
8.餐桌上的禁忌
9.用餐完毕要注意什么?
10.如何结账?
第五部分:商务场合不可忽视的语言沟通礼仪
第九讲:商务会见、谈判的沟通技巧
一、人际沟通三大心理效应
1.首因效应
2.近因效应
3.晕轮效应
二、超级实用沟通技巧
1.态度性技巧
2.行为性技巧
三、言语沟通技巧
1.合适称谓
2.赞美开场
3.交替使用开放式和封闭式提问
4.语言简洁幽默
5.言语中的禁忌
四、非言语沟通技巧——“55387黄金定律”
1.面部表情
2.目光接触
3.身体语言
4.人际距离
5.语音语调
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授课风格:
丰富且与时俱进的案例,实操性的情景讲解和现学现用的场景演练;一次体验胜于千次说教,培训中导入多种训练方式;课程满意率始终保持90%以上,是多家优秀企业培训的指定讲师。
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端庄严谨,亲切自然,理性授课,幽默风趣,互动性强,通过案例分析,故事分享的方法结合理论与实操针对不同的学员进行个性化有针对性的授课方式,尊重学员感受,注重课程内容,使学员通过礼仪学习提升个人形象,从而达到更完美的企业形象。
授课风格:
课程均为量身定制,针对每家企业的现有问题展开,针对性极强。20%理论讲述+40%实际操作+30%情境演练,真正使培训内容落地,参训学员当场学到、做到,培训收效显著。
授课风格:
课程讲解深入浅出,课堂互动性强,并利用大量的实战案例、练习和创新的培训模式,帮助学员第 一时间掌握和运用所授技能;善于运用学员生活中的类比经历启发学员的思考,不仅告诉学员“为什么要做”,更注重于教会学员“如何做”。 语言幽默、态度亲和,讲课有激情、生动,感染力强。
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