职业化培训内容
美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业化素质教育与培训，就能发挥其能力的50～80%。
世界知名企业如GE、苹果、IBM、麦当劳、宝洁等公司，以及中国的优秀企业，如华为、海尔、万科、移动等公司，都曾进行或正在进行全员的职业化训练。职业化程度的高低，已是决定企业形象和行业领跑地位的关键因素。
职业素养是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即要求员工履行组织交代下来的岗位职责，专业地完成到**，准确扮演好自己的工作角色。
本课程可以让学员从学生到新员工，从新员工到卓越员工，成功从优秀员工做起。
职业化培训课程介绍
职业化培训内容
一、职场人的自我认知
1.穿出职业化
2.接待细节
3.社交礼仪
案例：音乐会上的尴尬
演练1：通过细节看职业
演练2：车辆座次要分明
演练3：餐桌文化要知晓
二、职场人的三项修炼
1.团队沟通技巧
1)沟通三步法
2)沟通渠道选择
3)处理冲突技巧
2.演说汇报技巧
1)结构化表达
2)汇报如何说
3)特殊情况如何汇报
3.当众讲话
1)演讲前的准备
2)演讲中的内容呈现技巧
3)演讲后的事半功倍评估
案例1：汇报无章法的李秘书
案例2：冲突何时了
演练1：五分钟即兴演讲
三、综合效能提升
1.正向心态
1)正视压力
2)职业倦怠要警惕
3)思维恐惧带来的压力
4)通过情绪了解自己
5)情绪管理
2.高效时间管理技巧
1)列清单
2)时间管理工具
3)时间管理四象限
4)战胜拖延技巧
3.团队协作
1)积极主动
2)承担责任
3)双赢思维
4)结果导向
案例1：突如其来的情绪
案例2：今天，你好好说话了吗？
案例3：“积极主动”的小强
案例4：忙碌的一天
演练1：列今日清单，并进行分类
演练2：何为积极？何为主动？
四、创新与规划
1.创新创造
2.职业规划
案例：创新不止的工匠丹尼尔
讨论：如何保持创新精神？
演练：工作满意度自测
