职场沟通演讲表达技巧培训

在职场中，演讲表达应用的场合越来越多，如工作汇报、述职演说、工作总结、职务竞聘、项目陈述、方案说明、客户答疑、商务分析、演讲比赛、商务路演等，作为一名演讲者，如何在上述重要场合演讲时条理清晰、结构严谨、表达生动、扣人心弦、直抵人心？这需要演讲者掌握专业的演讲技能和方法设计。

本课从演讲表达的核心能力模型出发，从演讲开场、演讲结构、故事设计、演讲结尾、语言表达、视听呈现、演讲台风、化解紧张８大模块内容进行系统设计，通过学习，相信你一定会掌握演讲表达的技能和设计方法，助你在不同场合演讲中大放光彩。

课前引入：演讲表达的价值认识

第 一 讲：演讲开场设计

一、开场设计的原则

１．　紧扣主题　

２．　有吸引力　　

３．　新颖独特　　

４．　三三三原则

二、错误演讲开场

１．　专业词语

２．　情不得已式　　

３．　消极否定式　　

４．　主题艰难式　　

５．　道歉客套式

案例分享：５种错误演讲开场具体案例剖析

三、自我介绍技巧

１．　自我介绍目的：拉近距离，树立**，增强说服

２．　自我介绍技巧：五要素法，工作关联法，地域关联法，巧用自嘲法

案例分享：个人介绍五要素、工作关联、地域关联、巧用自嘲法介绍展示

四、演讲开场５种技巧

１．　提问法：明确问题难度，问题答案，提问形式

２．　引用法：引用名言，图片，视频，案例

３．　故事法：要紧扣课题，要有启发性，讲授要声情并茂

４．　事实法：明确事实来源，数量，真伪

５．　道具法：明确道具数量和道具运用

案例分享：

－　提问法：《金牌销售员的成功之道》演讲开场展示

－　引用法：《你的形象价值百万》演讲开场展示

－　故事法：《安全是从预防做起》演讲开场展示

－　事实法：《如何预防高血压》演讲开场展示

－　道具法：《迎接阳光　拥抱快乐》演讲开场展示

第二讲：演讲结构设计

一、从两个角度分析结构设计的作用——演讲者／听众角度

二、演讲的５种结构

１．　ＰＲＥＰ结构

１）ＰＲＥＰ结构特点

２）ＰＲＥＰ使用技巧

ａ观点抛出时间　　ｂ理由数量多少　　ｃ案例讲述内容　　ｄ结尾讲解内容

案例分享：《演讲的价值》ＰＲＥＰ结构运用

２．　ＡＩＤＡ结构

１）ＡＩＤＡ结构特点：Ａ—引起注意　　Ｉ—唤起兴趣　　Ｄ—激发愿望　　Ａ—呼吁行动

案例分享：苹果公司演讲中ＡＩＤＡ结构应用

３．　时间轴结构

１）时间轴两种结构模型：过去－现在－未来　　昨天－今天－明天

４．　４Ａ结构

１）４Ａ结构特点：Ａｔｔｒｉｂｕｔｅ—属性　　Ａｓｃｅｎｄａｎｃｙ—优势　　Ａｄｖａｎｔａｇｅ—好处　　Ａｃｔｉｏｎ—计划

案例分享：４Ａ结构在项目演说中的应用

５．　Ｗｈｙ—Ｗｈａｔ—Ｈｏｗ结构

１）ＷＷＨ结构特点：Ｗｈｙ—引出问题／Ｗｈａｔ—定义问题／Ｈｏｗ—解决问题

案例分享：ＷＷＨ结构在演说中的应用

第三讲：演讲故事设计

一、职场会讲的四个故事：“我是谁”、“你可以相信我”、“幽默”、“决意”的故事

二、讲故事的５个技巧

１．　巧妙开头：顺序／倒叙

２．　逻辑清晰

１）万能通用结构

２）常用法则：ＳＴＡＲ法则

３）故事公式：讲故事７步法

案例分享：褚时健和褚橙的故事

３．　描绘场景感

１）故事画面感方法　　２）场景感方法：五觉白描法

现场练习：运用五觉白描法讲述一个故事

４．　描述细节

案例分享：故事中的细节描述

５．　加强幽默：运用反转、谐音，加强细节，重复或口头禅，懂得克制

案例分享：５种幽默技巧案例展示

第四讲：演讲结尾设计

一、结尾不当的３种表现

１．　借口式　　

２．　谦虚式　　

３．　否定式

案例分享：３种不当结尾案例分享

二、４种精彩演讲结尾技巧

１．　故事式：讲述故事内容、内涵，构建故事结构

２．　总结式：总结演讲内容，加强听众印象

３．　号召式：描述事实，表明目的，说明理由

４．　名言式：引用名言，内容充实丰满，情感渲染共鸣

案例分享：

故事式：《孝顺这个词，是由后悔构成的》、《念亲恩》演讲结尾

总结式：《垃圾分类　从我做起》演讲结尾

号召式：《一位纪委书记的小家和大家》演讲结尾

名言式：《带着种子上路》、《别让诚信抛弃自己》演讲结尾

第五讲：语言表达技巧

一、６种常用逻辑表达

１．　时间逻辑　　

２．　空间逻辑　

３．　三角逻辑

４．　变焦逻辑　　

５．　收益逻辑　　

６．　钟摆逻辑

案例及演示：６种逻辑表达案例及演示

二、演讲发音训练

１．　基本要求：清晰，准确，连贯

现场练习：气息延长；数字练习；长音练习

三、演讲声音训练

１．　停顿　　

２．　重轻音　　

３．　音调　　

４．　语速

现场练习：轻音配乐诗朗诵海子、徐志摩、舒婷的散文诗

四、演讲语感及语言表达艺术训练

现场练习：跟唱随读与配乐朗诵练习训练

五、演讲金句设计

１．　三个维度的金句特征——内容、朗读、情绪

２．　金句设计６种句式

１）否定句式　　２）类比句式　　３）提问句式

４）分类句式　　５）ＡＢ＝ＢＣ句式　　６）认知升级句式

第六讲：演讲视听呈现

一、视觉呈现

１．　为什么使用ＰＰＴ

２．　使用ＰＰＴ常见错误

１）信息泛滥　　２）喧宾夺主　　３）ＰＰＴ过于花哨

３．　优秀ＰＰＴ特点

１）设计思维：站在观众视角

２）结构思维：结构化呈现信息

４．　演讲ＰＰＴ结构呈现３个技巧

１）动画法　　２）重点提炼法　　３）气泡法

案例分享：３种结构化呈现案例展示

二、听觉呈现

１．　听觉设计作用

２．　听觉设计方法

１）视频资料选取　　２）背景音乐选取　　２）音乐视频播放注意事项

案例分享：演讲音乐视频案例展示

第七讲：演讲台风塑造

一、台风塑造作用：尊重需要，专业需要，心理需要

二、演讲台风塑造六法

１．　站法：三要三不要

反面演示：趾高气扬式、弱不禁风式、风摆柳式、圆规式

正面演示：演讲正确站法

２．　步法

１）步法移动黄金区域

２）步法移动与讲解结合

３．　身法：三要三不要

演示：正确身法演示

身法练习：五点一面法

４．　手法

反面演示：３种常见错误手势

１）手法三大区间含义

２）手法四要四不要

３）演讲常见６大手法

５．　眼法：４种常见眼法

反面演示：３种常见眼法

６．　穿法：演讲着装注意事项

案例分享：不同场合演讲着装

第八讲：演讲紧张化解

一、正确认识紧张——适度紧张

案例分享：关于公众演讲的一次调查；正在演奏交响乐的演奏员

二、化解讲台紧张技巧

１．　接到演讲时——积极暗示

１）心态暗示法　　２）经历暗示法　　３）信念暗示法

２．　准备演讲时——持续训练

１）自我对话法　　２）亲朋好友法　　３）文稿提纲法　　４）影音回顾法

现场训练：《牛郎恋刘娘》绕口令训练

３．　即将演讲时——身心放松

１）拉近距离法　　２）清空思绪法　　３）肌肉放松法　　４）提神醒脑法

现场训练：清空思绪法实操训练

４．　正在演讲时——随机应变

１）重复跳跃法　　２）眼神移位法　　３）巧妙掩饰法　　４）压力转移法