杭州工作汇报培训内容
当今社会,职场人士必须具备两个核心能力,一个是解决问题的能力,另一个就是汇报沟通的能力。工作汇报不仅是向上级和他人展示工作成果的方式,也是展示自身能力,实现职场晋升的关键路径。
工作汇报培训导读
当今社会,职场人士必须具备两个核心能力,一个是解决问题的能力,另一个就是汇报沟通的能力。工作汇报不仅是向上级和他人展示工作成果的方式,也是展示自身能力,实现职场晋升的关键路径。很多时候,做的好不如说的好,只有通过清晰有力,富有感染力的表达技巧,才能有效的营销自己,影响他人,达成自己的目的。
为此,我们特开设工作汇报技巧这门课程,系统地学习工作汇报技巧,结合实际汇报情境,运用大量案例与练习,帮助学员培养汇报思维,改善汇报方法,运用工具设计汇报框架,全面提升职场精英的汇报能力与呈现水平。
工作汇报培训课程收益
1、深刻领悟工作汇报意义,方法
2、掌握工作报告的方法,技巧,主动汇报的态度
3、处理好上下级关系,高效工作
4、掌握目标管理与工作汇报关系
5、掌握工作中沟通技巧
工作汇报培训课程介绍
工作汇报培训内容
第 一 章:工作汇报的目标和方向
一、对工作汇报的认知理解调节:我的汇报到底是为了什么?达到自我目的。
二、升职?加薪?寻求资源?澄清事实?没有目标的汇报都是浪费时间
三、关于工作汇报的对象定位,领导?客户?不同汇报对象,不同的方式方法。
四、统一呈现标准的约哈里窗口,建立标准
五、自我工作的真理和回顾,对自己的意义重大
第二章:汇报前的基本准备工作、逻辑呈现
一、汇报的内在之魂---心态决定汇报成败
1、心理定位训练---准确定位自己的汇报期待
2、心里兴奋训练---如何让汇报者刺激听众
3、汇报结构---金字塔逻辑表达法 层次清晰 表达有力
4、金字塔结构表达:归纳核心、内容分类、条理分明,学会逻辑性表达,言简意赅
5、表达中的黄金句式:无评判、说动机,XYZ+N动机表达法,让人了解到自己的需求和感受
第三章:汇报时的情绪和压力调节 缓解紧张
一、和紧张说拜拜---修复汇报恐惧症
1、我们为什么会得汇报恐惧症以及恐惧的三个层次
2、用身体击败恐惧的方法
3、用心理击败恐惧的方法
4、用行动击败恐惧的方法
二、舞台感染力---让听众跟随你的节奏
1、认识感染力的力量
2、自身的真诚投入,才能听见听众的欢呼
2、巧妙安排词语,赢得观众认可
3、在正确的时间运用感染力
第四章:汇报外在身型技巧注意事项
一、身体技巧---你的身体会说话
二、语言技巧---口才是可以锻炼的
三、突发状况---即兴汇报的技巧
第五章:汇报前期过程分解和准备工作
一、汇报前的准备和训练
二、汇报准备工作的步骤
三、震撼开场,抓住听众的心
四、画龙点睛---结尾的力量
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分清轻重缓急。在汇报工作之前,应自行判断一下所报事项的紧急程度,既不能耽误事,也不能太冒进。特殊紧急情况应当立即汇报,非必要非紧急事项可择机再汇报,不要大事小事全部一股脑儿传递给领导。
准确把握时机。领导所处状态不同,汇报的效果也会不同。比如,领导正忙于某紧急事项,此时汇报工作,效果难免会打折扣。因此,需要把握时机火候,选择在相对**的氛围下汇报工作,往往成效比较好。
注重现场细节。在向领导汇报工作时应表情自然、仪态大方,有的人一说话就不自觉出现一些小动作,比如,抖腿、摸茶杯、扶额头,有的人说话时从不抬头看领导,全程无眼神交流,给人紧张局促的感觉,这些都需要加以克服。汇报时要姿态端正,这样不仅展现个人的精气神,也体现出对领导的尊重。