深圳跨文化交际礼仪培训内容
国际商务礼仪培训导读国际化服务已经越来越普遍,随着市场经济的不断发展,当今行业的竞争也越来越激烈,想要在当今商业竞争中取得成功,个人商务形象尤为重要,国际商务礼仪和个人魅力形象打造,不仅仅可以拓展国际
国际商务礼仪培训导读
国际化服务已经越来越普遍,随着市场经济的不断发展,当今行业的竞争也越来越激烈,想要在当今商业竞争中取得成功,个人商务形象尤为重要,国际商务礼仪和个人魅力形象打造,不仅仅可以拓展国际业务,更是改善人际关系展示个人素养的首要必备条件。本课程针对国际商务会晤的基础礼仪,结合高端商务会晤、宴请实践,落地全方位展示讲授国际商务礼仪接待和塑造国际商务职场形象。从而使企业主与员工在日常工作以及特定国际商务接待场合收放自如,大方自信,从而掌握接待、洽谈、会晤中的主动权,内外兼修,礼力于心,利力与业。
国际商务礼仪课程目标
1.树立以礼为先的管理者精神与气质
2.全面塑造职业人士专业形象
3.熟悉各种场合商务礼仪的知识与运用
4.了解商务往来的诸多忌讳
国际商务礼仪课程介绍
国际商务礼仪课程大纲
第一章:礼仪在国际商务沟通中的作用
一、礼仪的概述
二、国际商务礼仪的原则
第二章:商务形象礼仪---仪容礼仪
一、第一印象的决定要素
二、成功定位你的职业形象
三、男士仪容礼仪
四、女士仪容礼仪
第三章:商务形象礼仪---着装礼仪
一、着装TPO原则
二、女士职业着装基本技巧
三、男士职业着装基本技巧:
四、现场个案分析与诊断:如何“提升”你的形象魅力指数
第四章:商务形象礼仪---仪态礼仪
一、国际商务形象塑造的仪态要求
二、坐、立、行、蹲的姿态的基本要点及训练
三、递物、接物、手势的运用要领示范与训练
四、商务活动中的表情管理与训练
第五章:商务办公礼仪
一、与不同层级人员相处的礼仪
二、办公区域礼仪
三、商务通信礼仪
第六章:商务会面礼仪
一、掌握国际交往礼仪的空间
二、称呼礼仪
三、名片礼仪
四、握手礼仪
五、介绍礼仪
六、馈赠礼仪
七、送客礼仪
八、拜访礼仪
第七章:商务沟通谈判礼仪
一、商务沟通礼仪
二、商务谈判礼仪
第八章:商务座次礼仪
一、乘车位次礼仪
二、进出乘电梯礼仪
三、行进位次礼仪
四、会议、会见、合影、谈判座次礼仪
第九章:商务用餐礼仪
一、中餐礼仪——吃出来的生意和机会
二、西餐礼仪——体现你的品位和修养
第十章:常见涉外礼仪
一、节庆
二、饮食习惯
三、礼节
四、禁忌
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学员感想
课程一开始,老师就通过大量接待国家领导人、政府首脑的图片,以典型的案例和生动的故事,让学员们感受到礼仪的最高典范——礼宾礼仪的魅力,在之后的环节当中,课堂气氛一直都很活跃,不时响起掌声和笑声,在这种**愉快的学习氛围中,时间过的飞快,让我们很**就掌握了相关知识。
培训机构介绍
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