线上工作汇报与PPT制作培训
线上高.效工作汇报及沟通培训理论讲解+情景呈现+案例分析马上咨询作为职场人士,你在工作中是否会遇到以下情况?写报告时,面对大量信息却没有思路无从下笔,煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论,
作为职场人士,你在工作中是否会遇到以下情况?
写报告时,面对大量信息却没有思路无从下笔,煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论,退回重写;向上级汇报时,连续汇报15分钟,领导却不知道你到底想说啥;领导安排时,却抓不住上级的核心要求;掌握结构化思维模式,可以强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清自己如何组织内容,该说些什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范形式,使沟通取得良好的效果,使表达过程更加切合受众的需要。
高.效工作汇报课程目标
1、摆正新人心态,学会向上汇报;
2、使用请示工作的技巧,高.效沟通;
3、理解结果定义及要素,以结果导向投入工作;
4、能在执行过程中及时反馈工作进度;
5、完成工作后能反思不足、总结需要提升的部分;
6、将重复性工作总结出可复制的流程;
7、学会运用同理心与灵活性;
8、准确把握领导工作意图;
9、自身岗位做到滴水不漏;
10、掌握基于人际心理的沟通策略和技巧。
高.效工作汇报培训大纲
一、请示工作说方案
1、请示工作的误区
2、谁执行谁提供方案;
3、请示的方法
A清晰的表达
B情感表达
C目标导向
4、请示工作的技巧
A多个方案
B优劣分析(swot)
C聆听指示、矫正方案
D确认任务、做出承诺
二、反馈工作要实时(真实、及时)
1、在执行关键环节及时反馈
2、不可控意外要及时获取资源和援助
3、不夸大成绩、不欺瞒疏漏
三、汇报工作说结果
1、汇报前四大准备
A、带着结果
B、预估问题
C、前期铺垫
D、明确责任
2、汇报中三大关键
A、数据准确
B、词语确认
C、客观回应
3、结果定义、三要素
4、伪结果有哪些?
5、共创结果流行语
四、目标导向做执行
1、何谓真正的执行?
2、执行力为什么很重要?
3、全员执行的三把标尺
4、谁来执行?谁是执行者?
五、回忆工作说感受
1、区别事实与演绎
2、在事实的基础上陈述感受、明确得失
3、根据感受做出的决定
4、案例分析、团队活动练习
六、总结工作做流程
1、总结是一种工作的重要内容
2、流程化的重要意义
3、总结的方法和步骤
4、目标导向
七、复盘工作可持续
1、复盘的概念
2、复盘的简单步骤
3、过程分析
4、制作可持续传承的经验、案例
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