苏州储备经理课程大纲

企业发展强大，管理干部至关重要，管理团队是企业的骨架，有一批优秀管理者，企业的发展壮大才会有保证。在多年与企业接触的过程中发现，虽然很多企业的管理整体上有进步，但许多企业在战略落地的最后一公里，往往存在落地不彻底，执行不到位而影响企业战略目标实现的情形，而最后一公里通常是中基层管理者的阵地。

很多管理者从专业晋升而来，专业强管理弱，加上企业忙于生存和发展，对管理干部的训练和培养不到位；他们并非不想做好，只是被繁杂的事务包围，遇到压力，遇到矛盾，显得缺乏清晰思路和正确的认知，没有有效的工具和方法，结果往往事倍功半，劳而无功。有些管理者，在管理岗位做了多年，对管理的认识还停留在本能和经验层面，缺乏梳理，缺乏认知和方法的更新升级。

新任经理、部门经理管理技能全面提升训练将与学员一起讨论理清，管理者基本的角色和职责是什么，如何在事的管理、人和团队的管理之间建立平衡的系统逻辑框架，通过案例分析，逻辑梳理，方法分享和学员问题研讨掌握管理的方法和工具，提高有效解决问题的管理技能。

1.建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法到动作的管理线索

2.理解管理者在企业里应承担的责任，角色身份，应表现出的态度和意识

3.掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划，组织，控制（目标管理与绩效考核、执行力控制），创新

4.掌握带人带团队的方法 – 培养下属，沟通协调，发挥领导力，用人授权，团队建设，激励设计

5.促进自我提升 – 时间管理，高效工作方法，职业认识与修养

第一部分 自我管理

一、管理与角色认知

二、管理者工作方法

第二部分 工作管理

一、工作管理 – 工作计划

二、工作管理 – 工作组织

三、工作管理 – 执行控制

四、工作管理 – 工作改善

第三部分 人员与团队管理

一、沟通技能

二、授权管理

三、团队管理 – 领导力发挥

四、团队管理 – 员工管理

五、团队管理 – 员工培育

六、团队管理 – 团队环境建设

七、员工管理 – 员工激励

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很多新任经理人普遍感觉自己与员工很难在较短的时间内建立彼此信赖关系，以至自己的很多想法得不到落实，从而让磨合期拉长，影响团队的工作效率。因此，新任经理人要改变这种局面，需要从以下几个方面着手：

首先，多与老员工主动沟通。成为新任经理人之后，千万不要以管理者自居。其实，新任经理人仅仅是转换了工作岗位，从原来的执行者，变成了既执行又管理。因此，新任经理人要与老员工保持顺畅的交流与沟通。

其次，用自己的实力，赢得员工的信服。调查发现：新任经理人之所以得不到员工的认可，往往跟员工对新任经理人的能力产生怀疑有关。此时，新任经理人需要通过各个方面展现自己的能力，让员工能够真正地信服。此外，新任经理人要懂得授权，向员工提供一定的自主权，这是培养创造 力和责任感最有效的方式之一。适当授权可以促进新任经理人和员工之间的信任，也增加了其运用个人影响的能力。

再次，虚心向老员工学习。在很多团队当中，老员工成为阻碍新任经理人有效管理的“最大障碍”。因此，赢得老员工的支持，是新任经理人开展工作的重要一环。作为新任经理人，可以通过沟通交流等方式，向老员工请教业务执行的经验，通过此举，最大限度的获取老员工的支持。

最后，新任经理人要勇于承担责任，使员工真切体会到其领导能力。新任经理人要注意的是，一旦形成决策，除非是特别重要的因素不可随意更改。在执行任务时，要勇于承担困难，以培养自己的威信。