重庆会议流程管理课程

作为管理者，会议是中层管理工作中最常用的管理手段与沟通的工具。本课程就是基于如何有效地提升管理者的参会与领导会议的技巧而开发，根据会议特点科学合理地设计会议流程，避免与会人产生思维对抗和过分冲突，并在此基础上充分了解人际沟通风格及呈现表达技巧，学会控场、有效引导及处理突发事件等关键技巧，创造和谐、**、高效的会议气氛和局面，创造宽松融洽的会议环境，充分整合现场智力资源，使不同层次、不同思考方式的人都能充分表达和展现自己的观念，有效地帮助我们通过提升会议的组织效率，从而提升工作效率。

●通过培训了解会议的目的、种类和体系

●通过培训了解会议效率不高的原因及对策

●通过培训掌握会议中的沟通和反馈技巧

●通过培训掌握会议主持人的会议流程管理技巧

●通过培训学会提高会议效率和质量的技巧

第一讲 会议管理的世界观

引言

会议的意义

会议的目的

会议的种类

会议的频率

会议成本的计算

第二讲 会议效率不高的原因及解决方法

1．会议效率不高的原因

2．如何进行预防性管理

3．会议规范

第三讲 开会前有那些关键的准备工作？

1．引言

2．如何判断会议是否举行

3．会议准备的内容

4．主持人如何做会议准备

第四讲 成功会议的五种策略

引言

如何做开场白

如何分配发言时间

如何掌握议事进度

如何达成会议决策

第五讲 会议中的沟通与反馈技巧

1．引言

2．会议中的沟通技巧

3．会议中的反馈技巧

第六讲 主持人的会议管理技巧

倾听技巧

讲话技巧

情景模拟

第七讲 如何对待会议中的意外情况

1.“蝉”型发言者的症状及应对办法

2.“鲨鱼”型发言者的症状及应对办法

3.“驴”型发言者的症状及应对办法

4.“兔子”型发言者的症状及应对办法

5.“螃蟹”型发言者的症状及应对办法

第八讲 主持人与参会者的守则与责任

主持人的守则与责任

参会者的守则和责任

主持人和参会者怎样达成协议

第九讲 会议记录

1、记录者功能和胜任条件

2、对会议记录的十大建议

3、团队会议的误区

第十讲 会后跟进

1、引言

2、参会者如何进行会后跟进

3、主持人如何进行会后跟进

4、自我评定

5、如何提高下次会议质量

落地方案：强化会议的过程管理，导入三星会议管理原则

（一）会议前：

1、明确会议目标

2、确定与会人员

3、制定会议议程

4、选择会议方式

5、会议议程通知

6、安排地方设备

（二）会议中：

1、热身开始

2、审议议程

3、会议守则

4、确定人员角色

5、开始议程

6、结束会议

（三）会议后：

1、分发会议纪要

2、会议文件存档

3、跟进会议行动

4、准备下次会议

三星会议管理原则：

一、凡是会议，必有准备

二、凡是会议，必有主题

三、凡是会议，必有纪律

四、凡是会议，会前必有议程

五、凡是会议，必有结果

六、凡是开会，必有训练

七、凡是开会，必须守时

八、凡是开会，必有记录

九、凡是散会，必有事后追踪

十、最后请记住三个简单却很有意义的公式

①开会+不落实=零

②布置工作+不检查=零

③抓住不落实的事+追究不落实的人=落实

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一、确定好会议的目的和类型了吗？

二、确定好会议的议题、日期、时间了吗？

三、确定好会议参加者了吗？

四、准备会场和各种备置用品了吗？

五、准备好要分发的资料了吗？

六、充分修饰会议前半部分了吗？

七、会议顺利地进行了吗？

八、充分概括出结论了吗？

九、得出令人满意的结论了吗？

十、分发会议录并在会议录中公布下次会议的主题了吗？

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供会议管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。