新员工心态培训费用
员工心态培训课程导读每一天在销售行业,因为销售技能及销售策略不足而丢掉的营业额成千上万,作为电销的一员,你是否有以下困惑:客户约见成功率低,80%甚至更高的拒绝率带来首先是令人失望的业绩以及营销资源的
员工心态培训课程导读
每一天在销售行业,因为销售技能及销售策略不足而丢掉的营业额成千上万,作为电销 的一员,你是否有以下困惑:客户约见成功率低,80%甚至更高的拒绝率带来首先是令人失望的业绩以及营销资源的浪费;富含推销感知的约见电话吞噬着大量优质客户,三番五次的消极电话体验让客户与我们渐行渐远;客户的情绪化或习惯性拒绝使得电话约见正成为危急自尊的工作,工作挫败感越来越强;电话接通 10 秒客户就习惯性用各种理由挂电话,准 备好的电话也无用武之地;约见理由匮乏,直接用产品约见容易给客户形成推销印象,让客户反感,可是不谈产品就几乎找不到约见理由;缺乏与客户沟通的话题,使得沟通经常无法深入;电话中控场能力不足,经常被客户带着走,当客户岔开话题之后不知道如何将客户引回来;无法有效敲定见面时间,传统的二择其一时间限制法让客户越来越反感。
员工心态培训课程目标
1.让您的员工快速的融入团队、融入公司。
2.激发员工积极努力奋斗的思想,积极正面的面对每一个人、每一件事。
3.让您的员工认真细致的对待每一项工作,提升工作绩效。
4.提升全员无论对团队、对公司、对家庭的责任心。
5.让员工全力以赴对待工作,对待生命每一天。
6.引爆员工自我成长、自我学习、努力工作的原动力。
7.培养提升员工的自信心、感恩心、空杯心。
员工心态课程介绍
《企业员工心态培训》课程大纲
第一部分:销售心态的重要性
心态决定销售的成与败
好心态是成功销售的第一步
销售成功的80%来自心态
摒弃消极的心态,以积极的心态去做销售
心态决定销售业绩
第二部分:影响销售业绩的七大不良心态
害怕拒绝,为自己寻找退缩的理由
在客户面前低三下四,过于谦卑
满足于已有的销售业绩,不思进取
经常抱怨市场不景气,从不反思自己
欠缺必胜的竞争心理,害怕同行竞争
自我设限,能力发挥被钳制
急于求成,缺乏耐性
第三部分:成功销售人员的十大心态:1、学习的心态;
2、积极的心态;
3、老板的心态;
4、感恩的心态;
5、宽容的心态;
6、拒绝找借口的心态;
7、持之以恒的心态;
8、平衡的心态;
9、付出的心态;
10、自律的心态。现场演练
第四部分:摒弃消极销售心态促成销售成功
一、摒弃消极成交心态
战胜“怕拒”的心态
敢于先开口
二、转化客户的拒绝态度
激发客户的亲切感
避免突出个人看法
快速获得客户的认同
三、提升客户的购买兴趣
抓住客户购买动机
设定客户的期望值
通过产品打动客户
四、有效促进成交的艺术
妥善安排**约见
适宜的提出成交请求
及时确认成交结果
五、成交出现危机时的处理技巧
持乐观态度
留下良好印象
请求客户推荐
记下客户资料
第五部分:课程总结
附件:在授课过程中是由课程内容加实操案例演视同步的
结束:当你有太多烦恼而无法解决的时候,才发现原来是自己忘记了学习!
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往期学员学习体会
1.老师授课的方式非常适合我们,他根据本课程知识结构的特点,重点突出,层次分明。理论和实际相结合,通过例题使知识更条理化。但授课速度有点快,来不及记录。
2.老师讲课重点突出,授课条理清晰,认真负责,严谨,耐心,内容丰富,涉及内容十分广泛。课堂气氛很好,总就是能把授课内容和社会实际结合起来,授课内容通俗易懂。
3.上课时,老师能够从学员实际出发,适当缓和课堂气氛,充分调动学员学习的积极性。
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