铁路中层管理人员培训内容
在企业发展的过程中，中层管理者是最重要的骨干，需要发挥承上启下的功能，才能够支撑企业的发展。然而，许多企业的中层经理，有的简单粗放缺乏管理技巧，有的提拔过快积累不足，有的技术出身缺少管理知识，甚至有的
在企业发展的过程中，中层管理者是最重要的骨干，需要发挥承上启下的功能，才能够支撑企业的发展。然而，许多企业的中层经理，有的简单粗放缺乏管理技巧，有的提拔过快积累不足，有的技术出身缺少管理知识，甚至有的不能清楚了解管理者应扮演的角色与应发挥的职能，难以取得**绩效。
课程目标
Course objectives-
01
使学员正确认知管理者的任务、优秀管理者的衡量标准及常见错位。
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02
掌握目标管理、时间管理、问题分析与解决的现代理念及工具。
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03
掌握与不同管理风格的上司、同级及部属高效沟通及处理异议的技巧。
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04
学会管理不同类型的部属、团队建设及激励的技巧。
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
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课程对象：
部门经理、主管、储备干部、新晋升管理者等企业中高层管理者。
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课程时间：
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline-
一、 角色认知
1.什么是职业化
2.为什么我要到企业中工作
3.塑造自身良好职业心态
4.认知管理
5.管理者的角色认知
6.管理风格自我认识
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二、管理规范
1.理解规范管理
2.明确岗位职责
3.通过岗位制度、流程规范保障业务工作的运行
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三、时间管理
1.认识时间管理
2.时间管理与目标
3.工作时间利用分析
4.时间管理三种方法
5.10项时间管理策略
6.制定每天工作计划并实施
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四、 有效授权
1.根据工作职责确定可授权内容
2.选择授权对象。
3.根据员工特点确定授权形式
4.解释工作任务
5.明确工作目标
6.将目标转化为详细的计划
7.确定支持措施
8.追踪工作进度
9.支持授权者工作
10.评价工作结果，提出改进措施
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五、高效沟通
1.沟通基本技巧
2.面谈沟通技巧
3.与上级沟通技巧
4.与下属的沟通技巧
5.跨部门沟通技巧
6.人际关系的处理
7.与不同风格人沟通技巧
8.电话沟通技巧
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六、问题分析与解决
1.分析解决问题综述
2.分析解决问题的主要方法
3.系统性问题分析与解决的步骤
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七、 员工选拔
1.制定员工招聘与选拔计划
2.招聘人才看重什么
3.岗位对人才的条件要求
4.心理测评法选拔人才
5.笔试法选拔人才
6.面试法选拔人才
7.无领导小组讨论法选拔人才
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八、有效激励
1.需要层次理论在管理工作中的实际应用
2.双因素理论在管理工作中的实际应用
3.目标期望理论在管理工作中的实际应用
4.行为强化理论在管理工作中的实际应用
5.行为强化理论在管理工作中的实际应用
6.行为强化理论在管理工作中的实际应用
7.具体激励措施
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九、 员工培育
1.员工的培训管理
2.员工培育之在职训练（OJT）
3.训练结果的评价(See)
4.建立员工在职训练(OJT)档案卡
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十、 绩效管理
1.绩效计划
2.绩效监控
3.绩效考评
4.绩效改进
5.绩效面谈
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十一、部门团队建设
1.了解团队
2.团队的角色认知与集体决策
3.在团队精神引领下完成团队目标
老师介绍
The teacher introduced
客户评价
The customer evaluation-
1，人心散了队伍就不好带了，管理玩的就是心理，上过这么多课程，这个课程才真正的说到了管理的核心点，感谢老师的分享，收获很大！
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2，课程内容丰富，信息量很大，老师把自己十多年的经验总结压缩成精华，两天传授给了大家，收获很大，谢谢老师。
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3，管理管的就是人，要管好人就要懂心理，以往学习了很多管理技巧，只知其然，不知其所以然，现在都明白了，不虚此行。
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4，做任何事情最终都逃不开人性，都需要对人的本性有一个深刻理解。管理公司，管理人，也需要对人性有理解。员工到底要什么?如何去激励他们，都和人性有关。把人性摸透了，很多事情做起来就会比较顺。
合作流程
Cooperation process- · 前期课程咨询
- · 填写报名表
- · 发送邀请函
- · 确认时间地点
- · 支付课程费用
- · 现场参加课程
机构介绍
Institutions to introduce
诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供中层管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
我们的使命
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