团队凝聚力培训课程内容有什么
一项事业是否能够最终发展与壮大,不仅要依靠企业的战略与战术,还要依靠整个团队在事业过程中的战斗力与凝聚力。相信是一种力量,公司从上至下的价值观统一更是一种核心的力量。为此,基于以上的思考,我们开发并设计了这套打造团队凝聚力的培训课程。
一项事业是否能够最终发展与壮大,不仅要依靠企业的战略与战术,还要依靠整个团队在事业过程中的战斗力与凝聚力。相信是一种力量,公司从上至下的价值观统一更是一种核心的力量。为此,基于以上的思考,我们开发并设计了这套打造团队凝聚力的培训课程。
团队凝聚力内训课程推荐
团队凝聚力培训课程介绍
团队凝聚力培训内容
第 一 讲: 团队凝结的基础
一、团队凝结的个人因素
1、职业素质
【案例:职业化与软实力】
2、职业操守
【案例:定位与地位】
3、职业能力
【案例:用神州的真实理由】
二、团队凝结的组织因素
1、企业领袖
【案例:欧亚集团董事长曹和平】
2、企业机制
【案例:原动力的核心】
3、企业文化
【案例:海底捞的60亿】
三、团队凝结的关键因素
1、共融力
2、行动力
3、影响力
【案例:帝王与臣子的博弈】
第二讲: 团队凝结的败因
一、团队的力量
1、五伦文化
2、四缘之合
【案例:东西方人的区别究竟在哪里?】
二、团队的精神
1、地域差异
2、民族差异
3、年龄差异
4、职业差异
5、性格差异
【案例:一张图片解读性格】
三、团队的协作
1、搭台原则
2、护台原则
3、补台原则
【案例:组织高效依靠它】
第三讲: 团队凝结的保障
一、心态的力量
1、心态的成因
2、心态的分类
3、心态的特质
【案例:帕瓦罗蒂的成长】
二、心绪的力量
1、心绪的价值
2、心绪的盲点
3、心绪的管理
【案例:为什么他总是成为圈内的恶人】
三、心智的力量
1、心智的原理
2、心智的模型
【案例:大卫霍金斯博士的*理论】
第四讲: 团队凝结的核心
一、执行能力
1、意愿层面
2、能力层面
【案例:香港与澳门回归时的感动】
二、沟通能力
1、沟通原则
2、沟通要素
3、沟通技术
【案例:客户是这样被说服的】
三、服务能力
1、服务理念
2、服务内涵
3、服务规范
4、服务技巧
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