刘国兰0-目标管理制度建立-诺达名师

目标管理制度建立

刘国兰 / 心理咨询师

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课程目标

. 正确理解基本管理工具——目标管理制度的概念　　2. 找出目标管理不能顺利实施的原因　　3. 学习目标管理制度的建立和目标的设定　　4. 理解管理人员在目标管理制度实施中的任务

课程大纲

　　**天
　　第0单元　课程导入　0.5H
　　课程介绍
　　学员热身，建立学习小组
　　第1单元　目标管理的基本概念　1.5H
　　管理过程中经常遇到的问题
　　目标管理的目的和好处
　　运用目标管理进行日程管理
　　部门主管的任务
　　案例：失败的目标管理
　　第2单元　目标设定与分解　3H
　　管理的起点——目标设定
　　目标设定的基本工具——平衡计分卡
　　目标设定的基本原则——SMART原则
　　目标设定的流程步骤
　　目标设定的检验表
　　练习：典型部门目标的设定
　　第3单元　自我目标的设定　2H
　　公司目标/部门目标/自我目标的关系
　　从SIPOC系统角度考虑自我目标
　　客户关系图的概念和作用
　　建立自己的客户关系图
　　由客户关系图和平衡计分卡导出自我目标
　　自我目标建立时如何与上司沟通
　　练习：典型部门主管的目标设定
　　第二天
　　第4单元　部下的目标管理　2H
　　部下工作业绩不良的问题分析
　　部下目标设定的障碍
　　帮助部下建立客户关系图
　　引导部下自己设定管理目标
　　练习：典型职位目标的设定
　　第5单元　目标管理的实施方法　2H
　　如何将目标落实为实施计划
　　制定计划的流程要点
　　部门的年度/月度/周计划管理
　　下属的年度/月度/周计划管理
　　案例：某亚洲知名公司的工作计划管理
　　第6单元　正确评价成果的方法　2.5H
　　考核人员常见的人性误差
　　利用计算机网络系统实施考核
　　考评结果与薪资激励
　　考评结果与员工培训
　　目标修正与业绩改善
　　案例：某亚洲知名公司的业绩与薪资关系
　　第7单元　总结回顾　0.5H
　　课程回顾
　　问题解答
　　学员行动计划
　　课程评价

课程目标

课程大纲

培训大类

细分领域

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