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孙卫华

管理者的综合素养提升与胜任力塑造

孙卫华 / 行业通用

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课程背景

某些管理者上任之后往往容易犯以下错误 没有完成思维角色转换,还在干员工性质的工作 不清楚自己作为管理者的职责与任务 没有完成心智模式的变化,还是以普通员工的标准来要求自己 不清楚自己到底“是谁”,没有了解赋予在自己身上的多重角色 不清楚自己作为管理者应当具备的胜任素质与相关技能 不明白自己身上的短板,更不知在未来工作中应当怎样调整与完善自己

课程目标

清晰未来管理者的认知与定位,明了管理者的职责与任务 培养良好的管理者的心智模式,塑造具备良好的职业品德、小我的职业素养以及卓越的敬业精神 塑造良好的企业忠诚度以及卓越的职业品德 定位自己的多重角色,除了完成业绩外,还要协调好与上级、平级、下级以及外部客户等的关系 描绘工作路径图,懂得一位卓越管理者应当具备的胜任素质与相关技能 找到自己的管理短板,在未来工作中有针对性的进行调整与完善 掌握高效的时间管理技巧,统筹合理的安排的工作

课程大纲

【课程大纲】

单元一、我是谁—角色认知的解析与初探

我是谁?

我要到哪里去?

从I型人才到T型人才的转变

二维要素解读:管人理事

人员管理与任务管理的九宫格分析

面临的五维角色认知:上级、下属、同事、客户与供应商

案例分析:四面楚歌——透过案例看角色

不同角色的职责分析

作为上级的岗位职责与任务分析

作为下属的岗位职责与任务分析

作为平级的岗位职责与任务分析

作为客户与供应商的岗位职责与任务分析

智慧共享——对管理者的岗位职责全剖析

课堂演练:行动学习-有效产出各角色的岗位职责与任务

单元二、五维角色定位与角色错位的画像

作为上级的角色定位

造梦师

教练

绩效伙伴

作为下属的角色定位

执行者

学习者

作为平级的角色定位

合作者

竞争者

作为客户与供应商的角色定位

销售者

服务者

错误的角色定位分析

座山雕

智慧共享:管理者全面认知在工作岗位中自己究竟该干什么,不该干什么,应当扮演的角色和不应当扮演的角色,对管理者的角色有了360度全新的理解与定位

课堂活动:利用引导技术—角色自画像

单元三、管理者应当具备的职业素养及胜任力

究竟如何才能成为一名优秀的管理者?

修身——不断提升,完善自我

慎独——认真敬业

舍得——有付出才会有所得

知止——清晰的目标,管控自己的行为

珍惜——珍惜平台,感恩组织

管理者的胜任能力模型搭建

管理者的学习能力知识体系构建

构建管理者的学习地图

智慧共享:敢问路在何方?——着眼未来,管理者的成长路径大解密

课堂活动:有效梳理管理者的胜任力与知识技能体系

单元四、管理者的自我管理提升之时间管理

模块一、时间管理的解读

1、时间管理的解析

时间都去哪儿了?

时间管理管的究竟是什么?

时间管理的真正目的解析

分析:时间被谁偷走了?

2、时间管理的三大要素

自我管控

有效规划

方法与技巧

模块二、工作时间管理方法

案例分析:艾米的一天

一、 有效构建时间管理的基石—GTD时间管理法

收集—每天的任务究竟有多少,做到心中有数,心如止水

厘清—头脑演练,深度思考各类工作的处理之法

组织—将各类工作任务分门别类,模块化进行处理

回顾—通览全局并深思,做到心中有数无遗漏

行动—如何有效的选择具体的**行动方案

案例分析:梅西与C罗你会选择哪一个?


二、深度工作法—专注高效的时间管理之法

深度工作与肤浅工作

以专注力为核心

很难深度工作的原因剖析

践行深度工作的法门

发挥大脑机能  提高专注力

深度工作法之番茄工作法

番茄工作的来源及五阶段

番茄时间管理法的具体操作步骤

番茄时间管理法的实操细节

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