从心态上让学员了解人力资源工作对组织、对自己部门工作的意义让学重点了解人力资源管理六大模块中二到三个模块的实用方法、工具掌握选、育、用、留的部分技能使学员了解如何配合人力资源部有效管理人才并留住优秀人才

 前 言：

人力资源管理工作的意义

　 人力资源管理各模块之间的关联关系

　 企业人力资源管理现状分析


　　　 **部分　规划模块简介

1、规划的主要内容

2、工作说明书　

　　 工作说明书的意义

　　 工作说明书的拟定流程

**　工作说明书样表


　　　 第二部分　薪酬模块简介　

1、** 薪酬制度样表解析

2、不同的薪酬体制说明

岗位等级式工资制

技能工资制

　　　　绩效工资制

　　　　经营者年薪制

　　　　岗位薪点工资制

　　　　综合工资制　　　　

　

　　　 第三部分　培训模块简介

1、新员工的考核与同化过程

　　 部门经理在新员工入职后应当做的工作

2、如何成为好的培训师

3、企业员工培训的一些误区

4、培训管理的总流程


　　　 第四部分　招聘模块解析

1、招聘计划的设计：　　　　　　定编、定岗、定员

　　　　　　招聘需求表

　　　　　　招聘达成时间问题

　　　　2、招聘流程的设计：

　　　　　　**　招聘流程样表

3、招聘渠道的选择与建立

内部招募的优点

外部招募的优点

**　鲶鱼效应

** 外部招聘应准备的工作

4、面试提问的技巧

　 确认式提问解析

　　 重复式提问解析

　　 开放式提问解析

　　　 **　压力面试的运用

　　 封闭式提问解析

　　 举例式提问解析

　　 5、怎样消除主观偏见

结构化面试替代非结构化面试

结构化面试的优点

新形势下的招聘技巧

** 结构化招聘面试题库样表

　　 ** 结构化面试标准样表

无领导小组讨论

　　　** 题目设计样表

　　　** 案例解析


　　　 第五部分　绩效模块解析

1、绩效管理体系与报酬体系

　 * *绩效考核方案样表

2、绩效管理体系与培训发展体系

3、绩效管理体系与人员选拔体系

SWOT分析法

4、* *行为观察量表法解析

5、OEC法解析

　　* *　OEC样表分析

OEC法实施要点分析

OEC法适合什么阶段的企业

6、KPI考核法解析：

　　**　KPI标准表分析　

SMART原则

各部门对KPI指标提取工作如何配合

7、绩效管理的风险有哪些

宽厚效应

苛严误差

首因效应

近因效应

8、如何尽量降低绩效管理的风险

　　　　　　　　　正态分布法

9、绩效面谈的种类

**绩效总结面谈案例


　　　 第六部分　员工关系模块解析　　

1、四种人的性格特征解析　

分析型人的性格特征

支配型人的性格特征

表达型人的性格特征

和蔼型人的性格特征

2、不同岗位适合什么样的人格分析

　　　*　*现场讨论

3、消极悲观员工的管理

　　　* *视频

4、与不同类型员工的面谈技巧

　　 不员工下达工作任务的不同方法　

　　 面对下属纠纷的处理方法