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人力资源管理

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课程目标

人力资源管理

课程大纲

案例：国有企业用人的难处：流动太慢

案例：民营企业用人的难处：流动太快

序：人力资源管理基础

1、企业管理体系建立

2、人力资源管理起源及其概念

3、八大模块

**板块 人力资源规划

第1章人力资源的战略性

第2章人力资源的前瞻性

第3章人力资源的全面性

案例分享与互动：现场进行人力资源规划设计

第二板块 配置与招聘

第4章组织结构配置

案例：某环保技术公司组织结构设计

第5章招聘系统的建立

 招聘平台建设

 招聘前期准备

 招聘过程与步骤

第6章招聘实施与招聘技术

 筛选阶段

 录用阶段

第7章招聘测试

第8章招聘案例集锦

第三板块 培训与开发

故事分享：洗衣店进学校

第9章培训能力包括的主要内容

第10章管理者培训基本功

第11章培训方法和技巧

第12章培训需求分析

第13章培训计划制定

第14章培训准备

第15章培训实施

第16章培训评估

第四板块 工作分析与岗位说明书

生活中的案例

案例：模拟到数字

第17章岗位说明书编制的前提是工作分析

案例：福特汽车公司工作分析

第18章工作分析项目

第19章工作分析程序

第20章岗位指标分析

第21章工作分析基本方法

第22章工作分析方法选择

第23章岗位说明书的编写与实施

工作分析实例：岗位说明书应用

第五板块 绩效管理

游戏与案例

序：绩效管理探源

案例：甘肃省电力公司

第24章绩效管理原理

第25章绩效管理方式的渐进式优化

案例：企业发展的阶段性

第26章关键业绩指标（KPI）提炼

案例：X集团KPI指标体系

案例：鄂尔多斯市第三大房地产集团KPI提炼

第27章绩效考核方法选择

案例：万银房地产集团实施主基二元考核法

案例讨论：用电服务中心主任的考核

绩效考评案例：请问怎么处理为好？

第28章绩效考核表设计

第29章绩效考核程序

绩效考评案例：廖先生该怎么办?

优化业务流程导致绩效管理变革案例

第30章如何有效地实施考评

游戏：语言传递

现场分析：猴子的分工

第31章绩效管理创新

第32章绩效管理过程中需要注意的问题、操作技巧及案例分析

问题及案例

第六板块 薪酬管理

华为的启示

第33章薪酬设计的影响因素

1929年大萧条时期的美国钢铁公司

第34章薪酬管理与体系设计

第35章薪酬控制与薪酬支付

第36章专门人员的薪酬管理

第37章薪酬管理的技巧

《大宅门》的启示

第38章当前经济环境下的调薪策略

现场讨论：对学员企业进行薪酬体系的设计

第七板块 劳动关系管理与人力资源管理技巧

第39章新《劳动合同法》下的劳动关系管理

第40章拟定劳动关系管理制度

从需求层次与双因素论说开去

第41章劳动合同管理

第42章人力资源管理技巧

借鉴：某猎头公司的做法

第八板块 职业生涯规划

现场讨论：“专业”、“职业”和“兴趣爱好”，你幸福吗？

一个美国歌星的职业生涯路

第43章职业生涯的深刻内涵

第44章从企业角度看职业生涯规划

第45章职业生涯规划应考虑哪些因素？

第46章职业生涯规划的基本步骤

第47章职业生涯规划的有效途径

第48章职业生涯能力提升一：积极的职业心态

第49章职业生涯能力提升二：职业的思考力

第50章职业生涯能力提升三：解决问题的技巧

第51章职业生涯能力提升四：处理好人际关系

第52章职业生涯能力提升五：提升沟通技巧

第53章职业生涯能力提升六：缓解生存压力

第54章个人职业生涯规划与管理

第55章造就一个成功的人生

职业生涯规划实操案例

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