高层管理人员技能培训

作为一个管理者,特别是高层管理者,每天有很多繁杂的事务,压力可想而知。自我激励是缓解这种压力的重要手段。通 过自我激励的方式,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心。

1、管理者看不准甚至选错人，人才进来解决不了问题，空降兵阵亡率高？

2、不知道怎么培养，下属不愿意学，“恨铁不成钢”，花了力气效果甚微？

3、团队氛围差，员工士气低迷，留不住人尤其是骨干，留人就是“加工资”？

第一部分、优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知

◆ 优秀管理者的素质模型

◆ 管理的实质意义和各层级分工

◆ 中高层运营管理者的责任与职责

◆ 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别

◆ 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变

◆ 优秀管理者的正确角色与错位角色

◆ PDCA循环的四个阶段和八个步骤

◆ 企业发展到不同阶段对中高层能力的不同要求

◆ 中高层管理者在企业中所处的位置和应起的作用

◆ 管理者应该有的意识和心态

◆ 管理者在组织中到底应该扮演什么角色？

◆ 给自己定位：到底是管理者还是领 导者？

◆ 管理者和领 导者到底有什么区别和联系？

◆ 游戏分享：从体验式游戏中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任

第二部分 中高层管理者的核心管理技能修炼

1、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营

◆ 作为管理者应具备的全面系统的思维结构

◆ 导致经营失败的八大思维陷阱

◇ 局限思考，见树不见林

◇ 过程思维，陷入过程复杂

◇ 边界思维，给自己画圈子

◇ 归罪于外，习惯性逃离责任

◇ 专注于个别事件

◇ 缺乏整体思考的主动积极

◇ 隐含假设，受看不见的假设驱使

◇ 惯性思维，习惯于跳跃式推论

◆ 系统思考的三个方面

◆ 系统思考的结构化分解思路

◆ 解读牛鞭效应，运用系统思维，启动指数增长

◆ 跨越临界点，系统思维看企业的自运转经营的背后机理

◆ 系统思维的实用价值——把盈利从偶然变成必然

◆ 系统思维是一种以简驭繁的复杂性思维方式

◆ 中高层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度

◆ 系统思考实践应用之八大法则与企业经营管理实践

1）整体法则：局部的简 单叠加不等于整体

2）大局法则：战略上的问题不可能通 过战术手段来改变

3）长远法则：不谋万世者不足以谋一时

4）要素法则：重要的少数制约整体的行为

5）联系法则：事物之间的联系比事物本身更重要

6）结构法则：结构决定系统的性质和功能优劣

7）层次法则：相同的要素在不同的层次上价值不同

8）系统法则：以简驭繁，化繁为简的方法

◆ 柔性系统思维法与企业经营管理实践

1） 化繁为简——快 速理清思路，举重若轻

2） 化简为繁——见微知著，见点知面，见实知虚

3） 谋局系统——系统为王，寻找高效杠杆解

4） 建立联系——建立正确的联系，建立高效联系，建立智能的联系

5） 动态转圆——运用之妙，结合环境与人性

◆ 案例解读：毛泽东“三湾改编”的系统思考

◆ 策略思路：问题背后的问题——看清事件背后的整体结构

◆ 课题实践：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通 过系统思考做整体铺排

2、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法

◆ 计划管理的PDCA管理循环

◆ 目标管理SMART原则

◆ 计划分解的5W2H方法

◆ 管理工具--甘特图的应用

◆ 高效时间管理的20个方法

◆ 目标管理在工作中的操作要点

◆ 如何设定标准与进行工作分析

◆ 绩效考核在管理中的运用

◆ 日常工作考核的方法与工具

◆ 案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里

◆ 案例分析：管理者都应该作那些人力资源管理工作