目标制定达成管理培训

一、从传统管理模式到教练型管理模式

1、传统管理更多对“事”，现代企业更需对“人”
2、教练式管理使下属快速成长，团队提升绩效
3、传统管理是管“事”，教练管理是管“人”
4、四种领导风格：指令、合作、教练、授权

二、教练技术的原理
1、教练技术基本原理
1）减少负面干扰就是打造**表现
2）教练、从信念开始改变
3）塑造信念就是塑造习惯，塑造习惯就是塑造行为
4）教练的核心：挖掘内在智慧，积极改善行为
5) 教练的三大角色：指南针、催化剂、镜子
2、教练技术的三大核心理念
1)使下属从问题导向变为目标导向
2）使下属从失败思维变为反馈思维
3）使下属从受害者角色变为责任者角色

三、管理教练的四大核心技能

1、聆听的技能
1）为找到问题的根源而聆听：情绪，假设，出发点
2）聆听中运用 “约哈利窗”模
呈现方式：现场播放歌曲，学员案例聆听演练

呈现方式：情景再现，会议中的聆听

2、发问的技能
1）为聚焦思考，挖掘更多可能性而发问
2）提问的方向性：带领与探索
3）WHAT是向导，有时WHY是陷阱
4）问题有多开放，答案就有多开放：

发生了什么；你怎么看；你都试了哪些办法；为什么；你想要改变什么；你需要哪些协助；还有吗

5）发问的前提是基于目标
呈现方式：1，学员案例，发问演练,2，情景演练，业绩指标为何不能达成

3、关于区分的技能
1）为探索事实，发现真相而区分
2）教练的过程就是不断区分的过程
3）教练中的区分究竟是什么？
结果&原因

目标&渴望

事实&演绎
呈现方式：现场提供案例，案例区分演练

4、回应的技能
1）为拓宽信念，看到盲点而回应
2）错误性回应：让结果变得更糟
3）回应是当下的即时的自身感受，回应不是指责而是贡献，需要勇气
呈现方式：2人搭档，互相回应演练

四、以目标为导向的教练5步骤
1、厘清目标：挖掘内在渴望、清晰正面动机
2、反应真相：认清现实状况、找出实际障碍
3、迁善心态：自我向内醒觉、心态积极转化
4、行动计划：清晰行动步骤、明晰计划行为
5、行动跟进：落实教练行为、做好效果评估
呈现方式：现场研讨出，四个步骤的问题设计并结合上面的4个能力

五、员工心智模式塑造教练可影响的层级
1、思维模式层级：处理事情的方法和逻辑
2、价值系统层级：选择及关注的优先顺序
3、心态意愿层级：看待问题角度及积极性
4、心里素质层级：面对压力和挑战的能力

呈现方式：现场自我检查反馈，自己的下属或者自己在哪个层级

六、管理教练的综合技法
(一)AB模式教练技法应用
1、从现状到目标
2、找出障碍点，增加可能性
(二)6个逻辑层次教练技法应用
1、精神—身份—信念
2、愿景—角色—价值观—能力—行为—环境
3、每个层次的基本教练技法