经销商是渠道销售模式的基础,经销商是独立的公司,有自己的经营理念和经营手段,需要有独立性和自主性,但是由于其又是品牌厂商的经销商,品牌厂商需要在品牌形象,运营标准,运营流程等各个方面形成一定的规则,并且要求所有的经销商协同遵守,这不但给终端用户以非常鲜明的品牌感觉,而且可以使运营标准化,高效且可复制,成为快速发展的基础。因此制定良好的运营模式并且将其有效复制,是发展渠道销售的重要手段。
1.促使经销商清楚如何适应市场的变化和挑战,主动转型应对竞争
2.提升经销商经营理念,解决遇到的发展瓶颈问题(由个体经营向公司化运营发展)
3.做好生意规划,整合现有资源做减法,调整产品结构,确定产品战略规划
4.有效应对区域市场竞争,打造经销商三大品牌,变经营为精营,广耕为深耕
5.树立经销商对品牌企业文化认同与经营品牌的信心,与厂家携手发展共赢未来
第一讲:经销商的发展战略
1. 早期的经销商经营特点
2. 目前中国市场分析
3. 现代经销商经营运作模式
4. 经销商未来发展方向
第二讲:经销商产品采购技巧
1. 产品采购策略——必须考虑的关键因素
2. 产品寿命周期的特点
3. 产品采购程序
第三讲:如何与厂家建立战略伙伴关系
1. 厂家如何与经销商有效合作
2. 经销商如何与供应商有效合作
3. 如何与供应商建立合作伙伴关系
4. 经销商四个发展阶段
第四讲:如何利用厂家销售系统
1. 现代厂家销售系统特点与操作
2. 厂家系统对经销商的影响
3. 如何向上游扩大影响力
第五讲: 顾客服务与顾客满意管理
1. 顾客投诉受理技巧
2. 处理顾客投诉的先例
3. 提升顾客满意的方法
4. 如何平息顾客的不满
5. 顾客服务自我十问
6. 如何培养长期忠诚客户
第六讲:以业绩目标为导向的销售计划与实施
1. 店面业绩目标该如何制定
2. 业绩目标的分解(人、时、货)
3. 年季度业绩目标过程管理
第七讲:店面营销策划与管理
1. 季节性商品淡季营销策略
2. 提升客流量的六种方法
3. 季节性商品旺季营销策略
第八讲:培养经销商和销售人员的自信心
1. 销售精英应具备的主要素质
2. 销售精英的三项修炼
3. 中间商的自我激励
第九讲:经销商如何打造自己的核心团队
1. 如何制定人才培养计划及模式
2. 如何挖掘有潜质的员工
3. 如何让员工工作效率最大化
4. 打造核心团队“三剑式”
新经销商在起步期时,所拥有的下线客户数量少,为了开发和争取更多的客户,从而放松了许多合作条件,例如结算延长、新货铺底试销、承接更多的退换货等等,这样做的表面收益是能吸引住下线客户,但是,这些规矩一但形成,便很快就被下线客户所固化,以后一直得有,不给就不行,想取消都很困难,将持续影响到经销商自身的赢利状况。而且过多的放松条件,还会导致市场行情的破坏,引起来其他同行的抱怨和嫉恨,导致同行关系的恶化。
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