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胡福庭

第六个加速器:《技能型TTT》

胡福庭 / 员工心态与中层管理训练讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

了解内部培训师的角色定位 掌握培训课程设计的基本原理 掌握启承转合的培训过程设计 掌握培训内容的专业呈现技巧 掌握PPT设计与制作的技巧 掌握现场演讲技巧 掌握课堂互动技巧 学会使用举例、提问、反馈互动的教学技巧

课程大纲

《技能型TTT》 主讲:胡福庭

  **个模块:内部培训师角色定位

    1、企业培训的目的

    2、内部培训师的角色

    3、内部培训师的素质要求

  第二个模块:专业呈现内容设计

    1、听众容易记住的信息

Ø  结构清晰

Ø  主题鲜明

Ø  重点突出

2、听众分析与演讲目标确认

3、内容提炼与组织策略

Ø  金字塔模式

Ø  W-W-H-I

Ø  S-P-I-N

Ø  过去-现在-未来

Ø  故事/例子—观点—获得知识/唤起行动

4、**PPT 建立演讲结构

5、练习:典型场景内容设计练习

第三个模块:演讲基本技巧与感染力

1、有效控制紧张情绪

Ø  紧张情绪的根源

Ø  控制紧张的原则

Ø  控制紧张的方法

2、口头语言表达训练

Ø  发声训练

Ø  声音控制训练

Ø  情景塑造训练

Ø  克服口头语

3、身体语言表达训练

Ø  基本姿态训练,包括外观、站立、移动等

Ø  手势语言训练

Ø  非语言交流,包括表情和眼神

4、基本演讲技巧练习-讲故事

5、基本演讲工具使用

Ø  板书技巧

Ø  海报纸使用技巧

6、设计主题演讲内容以及演讲通关训练

第四个模块:演讲过程控制--启承转合

1、启—互动开场,引起兴趣

Ø  开场互动技巧

2、承-承上启下,交代结构

Ø  结构技巧

3、转-进入正题,展开演讲

Ø  联系技巧

Ø  生动技巧

Ø  论证技巧

4、合-回顾总结,强调重点

Ø 提问回顾技巧

Ø  WWHI回顾技巧

Ø  召唤行动技巧

第五个模块:培训互动技巧

1、提问与追问技巧

Ø  提问的价值

Ø  六种提问方式(开放-封闭、直接-间接、反问-传递)

Ø  问题组合和追问-加强问题分析的深入程度

Ø  提问练习

2、反馈技巧

Ø  不良反馈对培训氛围的影响

Ø  两种类型反馈-评价反馈和非评价反馈

Ø  正面反馈技巧

Ø  建设性反馈技巧

3、回答提问的技巧

Ø  仔细倾听

Ø  确认或澄清问题本质

Ø  从原理角度进行回答

Ø  确认理解

第六个模块:培训互动技巧综合练习

1、综合串讲,回顾两天的学习重点及复习

2、综合练习

备注:请每个学员在课前准备1个5-10分钟PPT,用于课堂实战讲解。


 


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