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王生辉

MTP核心管理技能提升

王生辉 / 战略与领导力实战讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程背景:

企业外部的环境不断变化,对经营者来说,今后的展望经常难以预测。但是,为达成企业目的和目标,不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境,构筑高效高活力的经营组织,关键在于培养人才!风靡60年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。

课程收益:

● 自我管理:突破原有的心智模式,走出管理误区,重新进行角色归位。学会有效管理压力和控制情绪的技巧。学会与下属、同级、上级全方位高品质沟通技巧。

● 团队管理:掌握部属有效培育与辅导的实战技能,掌握有效授权与激励的方法。掌握高效能团队建设要诀,掌握卓越执行力的实施步骤技能。

课程目标:

● 帮助新晋管理人员系统提升管理技能,完成从专业人员到管理者的转型。

● 帮助经验丰富的管理者消除管理盲区,全面提升管理实战水平。

●为企业打造高效能的核心中高层管理团队,助力企业实现管理突破。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中高层管理人员

课程方式:实战教练指导 经典案例分析 实用工具方法 轻松幽默风趣 师生互动升华

课程风格:

以解决问题为导向,关注价值提升,注重实战落地,将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合,善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学,寓教于乐,逻辑清晰,风趣幽默,富有激情及感召力。

课程模型:


课程大纲

**讲:自我管理之心智模式的突破——自我检验心智转换

一、心智游戏:感受我们的思维习惯

游戏1:选举总统

游戏2:瞎子买剪刀

游戏3:九子图

二、心智模式的本质及特点

三、心智模式的四大顽石

1. 归罪于外

2. 墨守成规

3. 局限思考

4. 心态不正

四、突破心智模式的五大要点

1. 成功人士心智模式三要求

2. 认清扭曲世界的眼睛

3. 掌握改善心智的五大技术

案例演练:美女跳海

左右脑全脑思维训练

4. 确立以原则为中心的思维方式

课堂演练一:心智模式检验及转换


第二讲:自我管理之管理者角色认知——拨云见日角色归位

案例分析:张经理的苦恼

一、管理者的角色转变困境

调查:管理者的工作现状

1. 中层经理人的主要烦恼

2. 管理者与骨干员工的角色对比

3. 角色转变困难的四个原因

二、管理者常见的四大角色错位

1. 土皇帝

2. 民意代表

3. 自然人

4. 传声筒

三、管理者的两大病症

1. 新经理并发症:急于表现、过于缓和

2. 老经理综合征:经验主义、好好先生

四、管理者的三大内伤

1. 心态浮躁,借口太多

2. 危机感淡薄,学习力不够

3. 缺乏老板心态

五、管理者的角色认知和归位

1. 上中下三层的定位分析

2. 管理者的十大角色认知

六、管理者的五重境界和阳光心态

课堂演练二:自我归位及改进计划分享


第三讲:自我管理之压力与情绪管理——有的放矢抽丝剥茧

一、为什么需要压力管理

趣味测试:你有压力吗?

1. 工作生活中的常见压力

2. 压力带来的后遗症

3. 重新认识压力及根源

案例分析:是什么给了他压力?

4. 压力的内涵、特点及类别

5. 一生中的主要压力源

二、如何面对压力

1. 压力适当理论及积累效应

讨论:你的经验

2. 自我期望过高的七个表现及三大极端观念

3. 处理压力事件的四大步骤

实战演练:写下你的困惑

三、认识情绪

游戏:快乐动物园-情绪的力量

1. 情绪的内涵及分类

互动:情绪天气播报

2. 情绪的影响

1)积极与消极

2)失控与传染

3. 如何进行情绪管理

趣味测试:你的心情怎么样

4. 情绪管理的治本二方与治标四法

游戏:情绪大挪移

5. ABC合理情绪理论及应用

情景模拟:以一种不同的方式思考

实战演练:可以丢掉的观念


第四讲:自我管理之高品质沟通技巧——移情聆听言之有术

一、现实生活中的沟通障碍

思考:你是否遇到过这样的现象?

二、组织中的三大沟通障碍

沟通的基础:情感账户

课堂演练:情感账户的评估

同理心聆听的训练:情景对话一,夫妻吵架

1. 你真的听懂了吗?四种自传式回应

2. 高品质沟通的核心原则:先诊断后开方

3. 聆听的五个层次及四大原则

4. 同理心倾听的五种方式和常用语句

同理心聆听的训练:情景对话二:言归于好

1)全方位沟通的技巧和要点

2)精确表达技巧

3)向上沟通要有“胆”

4)水平沟通要有“肺”

5)向下沟通要有“心”

情景模拟:消沉的小张


第五讲:团队管理之部属培育与辅导——教练辅导育才有方

案例分析:忙碌的刘主管

一、部属培育的4W

1. What-何为部属培育

2. Why-为什幺要进行部属培育

3. Who-谁来进行部属培育

4. Which-什么样的员工需要重点培养

1)部属培育的三种模式及优缺点对比

模式一:SDP自我启发成长:核心要点

模式二:OJT现场训练

实战演练:如何辅导以下六种员工?

模式三:OFF-JT集中训练

情景研讨:下列情形,哪种部属培育方案**?


第六讲:团队管理之有效授权与激励——勇于担当挖掘潜能

一、何时需要授权

1. 情境领导与授权艺术

2. 需要进行授权的四种情况

二、企业家的能力太强导致团队无能

症状一:保姆心态,喜欢插手

症状二:能忍心态,接受反授权

三、授权管理的两大原则

四、授权的操作流程及要点

五、什么是激励

思考:**有效的激励

1. 激励的内涵及原理

2. 激励理论的发展历程

3. 激励的方法和原则

1)常见的20种激励方法

2)领导者常犯的十大激励错误

3)领导者日常激励的八大原则

实战演练:一分钟激励


第七讲:团队领导之高效能团队建设——上下同欲众志成城

一、什么是高效能团队

案例研讨:ZX公司的团队困境

1. 什么是TEAM?你的团队属于哪一种?

2. 团队常见的五种机能障碍

3. 高效能团队的9大特征

4. 高效能团队建设的5P要素

要素1:目标(Purpose)

要素2:人(People)

要素3:计划(Plan)

要素4:定位(Place)

要素5:权限(Power)

实战演练:部门团队建设情况分享


第八讲:团队管理之卓越执行力修炼——内圣外王步步高升

一、为什么要修炼执行力

1. 解读企业执行力问题

执行:有结果的行动!

2. 中层执行不强的危害

3. 团队执行力缺失的六大原因

4. 铸造卓越执行力的四大关键要素

要素一:商业人格

执行工具:消灭借口4R法

要素二:结果导向

要素三:责任逻辑

执行工具:3L(猴子管理法)

要素四:执行法则

执行工具;YACA

总结:执行24字原则

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