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陈晋宏

银行中层管理者领导力提升

陈晋宏 / 实战型银行培训专家

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课程大纲

**部分:领导力概述

一、领导力的认识

 1、领导力的快速理解

2、领导力的检验标准

3、员工心中的领导能力排序

 4、个人领导力的三个层面

【现场测试】:支行长领导力的小测试

【案例学习】:张文宏教授的团队领导力快评

第二部分:领导力的自我认知

一、领导力的基本能力

  1、概念性技能

     A、收的思维能力

     B、放的思维能力

     C、善用思维工具

  2、技术性技能

3、人际性技能

二、领导力的觉察能力

 1、认识自己的主要工具

    A、DISC测试

    B、肢体语言沟通的识别

    C、工作压力模式的识别

【现场测试】:管理者概念性思维的突破

【案例分析】:工行李行长的开门红业务压力应对

第三部分:领导力与员工层次

一、员工发展层次的两个维度

A、静态维度

B、动态维度

二、员工发展的动态评估

A、工作能力

B、工作意愿

三、员工发展的四个层次

D1阶段特征

D2阶段特征

D3阶段特征

D4阶段特征

【小组讨论】:网点95后特殊员工的带动要点

【案例分析】:六大委员制的辅导成长过程

第四部分:领导力与领导风格

一、四种不同的领导风格

A、命令式

B、教练式

C、支持式

D、授权式

二、四种领导方式的共同特点

三、弹性运用四种领导风格

【案例分析】:王行长领导风格的变化

【案例分析】:招商银行的授权式管理

第五部分:领导力实践应用

一、四类型员工的领导力应用

1、 D型下属的领导方法

A、 D型下属的沟通特点

B、 D型下属的激励方法

2、 I型下属的领导方法

A、 I特质下属的沟通特点

B、 I特质下属的激励方法

3、 S型下属的领导方法

A、S型下属的沟通特点

B、S型下属的激励方法

4、 C型下属的领导方法

A、 C型下属的沟通特点

B、 C型下属的激励方法

二、物质激励与非物质激励

三、实用激励菜谱分享

【案例分析】:网点主管的员工管理难题

【案例分析】:农行支行资深员工的激励启示


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