【课程设置】

Ø 适合对象：管理者

Ø 人数要求：不限

Ø 培训形式：体验式培训

Ø 课程时间：1天

Ø 授课方式：心理互动、心理测验、案例分析、理论讲解、视频欣赏、现场示范【课程说明】本课程将科学的心理学融于管理学，从日常工作生活的心理现象与心理咨询中积累的案例进行分析，深入浅出，通俗易懂，让学员能更好的理解人类心理运作的基本原理，识别职场中不同类型心理问题，学会**基本的心理分析技术，掌握切入他人内心的沟通技术，提升领导的管理水平。【课程收益】Ø 理解心理学在职场中的应用，看到其对企业管理中不可或缺的价值；

Ø 提升管理者应对心理风险的能力，掌握基本的识人之术与干预方法；

Ø 探索人类精神世界的奥妙，从中提升心智的成熟度，接纳自己与他人；【课程大纲】**部分：心理学在企业的应用

1. 案例分析：一个管理者的瓶颈

2. 案例分析：一个无助的骨干员工

3. 案例分析：管理者职业的心理风险

4. 组织内常见员工心理危机事件：自杀、抑郁、精神疾病、车祸等

5. 心理学在危机预防与干预中的作用和方法

第二部分：心理学识人的技术

1. 心理健康VS身体健康

2. 心理健康的10项指标

3. 正常人与异常人的区分

4. 心理问题类型分类

– 一般心理问题:案例分析

– 严重心理问题：案例分析

– 神经症：识别、应对、案例分析

– 创伤后心理应激障碍（PTSD）

5. 异常人的识别

– 精神疾病的核心特征

– 躁狂症：特征、案例分析

– 抑郁症：特征、案例分析、视频欣赏

第三部分：心理咨询式沟通

1. 心理咨询VS聊天

2. 心理咨询的基本设置及其原理

3. 心理咨询的核心技术——移情

4. 心理咨询的必备技术

– 五感倾听法

– 提问之道

– 共情技术

– 重复技术

5. 专业必备心理测评量表

– 焦虑自评量表（SAS）

– 抑郁自评量表（SDS）

– 心理健康自评量表（SCL-90）