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史征阳

活动策划及督导落地

史征阳 / 零售银行产能提升与经营管理实战讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程特色:

1. 理论思路清晰:员工听完就有执行框架和思路,指明营销方向和步骤

2. 案例经验丰富:匹配多年一线现场营销案例,让员工听得懂,保证学习氛围和效果;

3. 工具支撑到位:课程匹配一系列可落地工具,来源于项目实操,让营销可落地和复制;

4. 教学活动丰富:运用**专业丰富的教学活动,现场即学即练,让员工快速掌握技能;

5. 解决实际问题:从一线遇到的实际问题出发设计课程,让课程真正对员工有帮助;


课程收益:

1. 分享中信、兴业、其他地市等活动落地的经验和要点;

2. 分享线上活动策划和实施的具体经验,应对疫情影响;

3. 掌握大量活动活动策划及点策落地的逻辑和实际案例;

4. 掌握线上客群经营和线下沙龙开展的底层逻辑和实操方法;


课程大纲:

Ø 导课

一、活动策划遇到的主要障碍

1. 管理方

1) 无法持续推进

2) 效果无法保证

2. 客户方

1) 内容主题不感兴趣

2) 营销目的过于直接,客户反感

3. 一线人员

1) 积极性不高,疲于应付

2) 缺乏工具支撑,无法有效开展

4. 疫情影响

疫情影响,线下活动很难开展

案例:一个年龄较大,没有做过主持人的客户经理,如何成功开展系列化的线上线下沙龙活动?


Ø 正课

一、基础流程:活动策划七步法

1. 明确参与人员核心需求

1) 管理方

2) 客户方

3) 营销方

2. 结合CRM系统,精准定位目标客群

1) 选择客户生命周期

2) 选择具体客群

3. 从客户需求出发,设计活动主题及核心内容

1) 客群金融需求及对应活动主题

2) 客群非金融需求及对应活动主题

4. 设计系列化可持续的活动类型

形成月度经营活动计划表

5. 配合节日节气

节日主题策划技巧

6. 落实活动目的

1) 获客目的环节设计

2) 获信目的环节设计

3) 获金目的环节设计

7. 确定活动执行流程及步骤

结合工具:《沙龙活动管理表》策划完整的活动开展规划

   

二、创新策略:如何确定系列化的活动主题及内容,让客户主动参加?

1. 案例:老年客群系列活动主题

2. 案例:代发客群系列活动主题

3. 行动学习:选定目标客群,结合四季度现状,设计系列化的活动主题

   

三、创新策略:如何以获客——获信——获金为核心目的进行活动设计?

1. 案例:开门红期间系列化的活动方案

2. 行动学习:结合开门红期间节日及营销节奏,设计开门红的系列活动主题


四、创新策略:如何具体设计开展一场线上热点沙龙活动?

1. 案例:光大银行线上存款沙龙

2. 案例:招商银行线上资产配置沙龙

3. 案例:金融热点沙龙活动开展

4. 行动学习:根据老师提供的资料和文案,现场演练线上沙龙开展全流程


Ø 结课

1. 成果展示

展示体系化的活动设计成果

2. 行动学习

布置作业:细化下阶段的活动沙龙执行流程


Ø 跨赛活动执行落地篇

Ø 导课

一、活动落地的三大核心障碍

1. 疫情影响,需要开展线上沙龙,该怎么管控?

2. 活动开展意愿不强,穷于应付,如何应对?

3. 想做好督导和指引,可不知从何入手,该如何做到有效指导和纠偏?


二、案例:某分行老年客群线上沙龙落地执行全流程

 

Ø 正课

一、支局层面系列活动闭环管控

1. 案例:荆州邮政开门红活动规划及落地

2. 工具:《月度经营活动计划表》制定


二、活动落地指导及纠偏

案例:养生沙龙活动巡点督导的得与失

1. 异业联盟类活动现场督导及指引要点

1) 案例:小猫果蔬活动督导

2) 案例:与美约会合作沙龙督导

2. 沙龙宣讲类活动现场督导及指引要点

案例:理财沙龙督导

3. 权益兑换活动现场督导及指引要点

案例:积分换礼活动现场督导

4. 外拓宣传类活动现场督导及指引要点

案例:社区运动会活动督导

5. 指导篇:活动落地各环节指导要点

1) 活动前:内容及邀约指导

2) 活动中:执行指导

3) 活动后:跟进及复盘指导

6. 纠偏篇:纠偏的标准是有标准可参照

活动执行落地标准


三、线上沙龙开展及落地管控

1. 线上沙龙开展客群选择及定位

2. 线上沙龙管控要点


四、基层执行力提升

1. 如何让活动执行更高效?

活动开展工具箱

2. 如何让活动执行更有价值感?

价值传递环节设计


五、活动评估及分析

活动评估四类核心指标


Ø 结课

一、活动落地执行步骤总结

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