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郑凯文1

目标计划管理与任务委派

郑凯文1 / 员工职业化与管理培训专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程大纲

课程背景:

管理者工作的推动,都应是紧紧围绕着目标而展开的,目标的达成与否,是衡量企业经营成效的标志。然而在现实中,很多企业虽然也都会制定一些目标与计划,可为什么到了**后,目标总是完成得不太理想呢?为什么年初很多雄心勃勃的计划**后只能惨淡收场呢?究其原因还是没有真正掌握目标与计划管理的核心关键。目标不能停留在口号上,它是一个完整的系统,包含一系列工具、流程与方法,要将组织的目标层层向下分解到员工的具体工作目标,同时,要使得目标落地,必须将之转化为细致、完善的计划,并在计划执行、任务委派的过程中进行密切地监控、反馈、纠偏与改进,才能保证目标**终达成。

课程特色:

本课程严格按照目标的制定、目标分解、计划制定、任务委派、计划执行、问题解决、高效复盘的系统逻辑,全流程的对目标计划与任务委派进行了解读。**学习掌握目标计划管理的关键逻辑、核心要点,丰富的贴近工作情景的实战案例解析,通俗易懂,强化应用落地,并总结了一系列的高效能的落地工具,真正实现的“知行合一”。

课程收益:

● 熟练掌握目标设定的SMART原则

● 掌握目标分解设置的核心理念和高效工具

● 学会任务陈述的三要素及委派的流程

● 掌握计划落实中反馈的两种常用模式

● 掌握三种问题解决的具体工具操作

● 学会复盘总结的标准流程与工具方法

课程方式:视频观赏 小组研讨 互动游戏 案例分析 情景训练

课程时间:1-2天(6小时/天)

课程对象:各企事业单位骨干、储备干部、中基层管理者

课程大纲

**讲:目标与目标管理的认知

课程导入:

1、案例:驴马人生

2、游戏:简单的数字

一、目标的属性

1、目标的定义

2、目标的描述原则-SMART

1)SMART含义解读

2)SMART案例解析

视频赏析1:目标描述

视频赏析2:目标描述

3)目标描述的“Do's”与“Don'ts”

3、设定什么样的目标才合理

案例:为下属设定什么样的目标

游戏:挑战不可能

二、目标的分类与作用

1、目标的分类

2、目标的作用

3、个人目标与组织目标之间的关系

三、目标管理的属性

1、目标管理的起源与发展

2、目标管理的定义

3、目标管理的原理-X、Y理论模型

4、目标管理的流程认知

第二讲:目标分解与计划制定

一、理论基础与工具认知

1、WBS理论基础认知

2、目标分解工具认知

二、目标分解工具应用

案例:小刘的目标设定困惑

工具应用:如何**目标分解工具帮助他进行目标分解

三、计划制定的流程与方法

1、目标层级图谱的认知

2、计划制定的逻辑基础

案例:小刘的计划制定

3、目标里程碑的设置

案例:上级、下级的目标里程碑如何设定

4、计划制定的工具-因果图

第三讲:行动计划与任务委派

一、行动目标的落实

二、任务描述的三个核心

案例1:经理与秘书的任务描述

案例2:经理与业务员的任务描述

三、任务委派的具体流程

1、任务委派的视频教学

视频赏析1:刘泽水的任务委派

视频赏析2:李云龙的任务委派

讨论与分享:任务委派的流程

2、任务委派的八大流程参考

四、任务委派的关键要点

第四讲:计划执行与问题解决

一、计划的落实与进度反馈

1、节点反馈的定义

2、反馈的的两种模式

1)积极性反馈(BIA)定义与示例

2)发展性反馈(BID)定义与示例

课堂演练:下属工作出现差错如何反馈?

二、执行力不足的深入分析

三、解决计划中的问题

1、问题解决的三种关键模式

2、预防性问题解决的工具应用与案例解读

3、纠正性问题解决的工具应用与案例解读

4、持续改善性问题解决的工具应用与案例解读

四、计划落实中实现自我成长

1、三种内驱力提升员工工作动力

2、提升内驱力的具体方法

第五讲:计划的复盘与总结

一、复盘定义与认知

二、复盘核心目的与流程

1、回顾目标

2、评估结果

3、分析原因

4、总结经验

案例:特种作战部队的目标计划复盘

三、复盘会议的组织

1、视频赏析:赤壁复盘会

2、复盘会议的工具表单

3、讨论与分享:赤壁复盘会的自我反思

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