课程背景：

针对职场新生代员工由校园人到企业人，在思想意识和行为方式等方面都需要一个职业化的快速转变过程，本课程专门从优秀员工必备的职业意识和行为规范入手，**专业化的培训让职场新生代员工珍惜工作，将自己的职业生涯规划与公司的发展壮大有效结合起来，争当优秀员工；让每一位员工学会规划人生、提升自我，只有推动公司的成功才会带动个人价值的提升！培养员工独立思考的能力，激发员工努力工作的热情，让每一位员工都能找到**能发挥其价值和能力的正确位置，找到个人与企业发展需求的匹配点！由合格到卓越，在企业开拓一片属于自己的事业天空。

课程收益：

● 掌握职业素养提升的三个关键

● 学会积极者心态解决问题

● 学会自我定位与角色转变

● 明确结果与任务之间的关系

● 学会时间管理的方法

● 掌握自我能力提升的核心技能

课程方式：小组研讨 互动游戏 案例分析 情景训练

课程时间：0.5天（3小时）

课程对象：新生代员工

课程大纲

**讲：角色转变与角色认知

一、从“我是谁”看职场人的角色定位

二、员工角色定位的五大步骤

1、我是谁（我的身心合一吗）

2、我在哪里（公司、部门）

3、在这里是什么角色（职位、身份）

4、这个角色的**大价值是什么（怎样才算做好了这个角色）

5、我要具备什么样的能力去达成这份价值（在这个角色上我需要哪些能力）

第二讲：自我认知与责任意识

一、我们为什么来到企业

1、为什么要遵守规章制度

2、工作结果=思维方式×热情×能力

3、工作是为自己而不是别人

二、自我认知

1、了解自我的性格

2、四种性格类型

三、成功源于责任

1、人生的两个圈

2、选择的力量

3、消极语言VS积极语言

4、不做受害者只做责任者

5、问题解决之道

第三讲：职业化素养提升

互动：何谓职业？何谓职业化？为什么要职业化？

一、职业化决定企业未来与个人发展

1、人才四象限定位

视频：杜拉拉升职记

三、职业素养提升的三个关键

1、专业-生存之本

2、商业-契约责任

1）如何树立契约精神

2）结果与任务

3）结果三有、任务三事

4）做结果的三大原则

5）做结果的三种方法

重点法、承诺法、分解法

3、敬业-第二生命

第四讲：自我关键能力提升

一、时间与自我管理能力提升

1、认识自己的时间

2、寻找时间的浪费点

3、20/80法则

4、四象限解读

5、时间管理的三部曲

二、礼仪与沟通能力提升

1、礼仪是沟通的前提

2、有效沟通的定义

3、有效沟通的三大能力

4、聆听的五个层次

5、造成沟通障碍的“自传式回应”

1）价值判断

2）追根究底

3）自以为是

4）好为人师