一、课程目标：

1.针对成人的学习形式和接受信息途径，设计出相应的教学内容和教学手段。

2.能够根据教学目标，设计出逻辑严谨，方便理解和记忆的课程结构。

3.学会表达和调动学员参与的技巧，营造良好课堂氛围，增强培训效果。

二、目标学员：企业内训师、管理者

三、培训时长：1天

四、设备道具：投影仪、音响、音频线、练习用大白纸、白板笔，A4白纸

五、授课形式：小组讨论、模拟演练、课堂练习、视频分析、老师讲授等

六、分组桌形：建议学员进行分组学习，桌型以岛屿式（鱼骨）桌形摆放，根据总人数均匀分配，每组5-8人，4-6组为宜。

七、课程工具包

《KOLB测评》         《 VAK测评》               《因式分解法》

《表达要素模型》       《GLOSS开场法》           《 EASE讲解法》

《五级互动法》         《 FEED反馈法》            《OFF结束法》

【课程大纲】

【课程大纲】

※  开场破冰活动

一、技巧背后的原理

1.理解培训的真正含义：废物利用

2.培训内容的分级

 1）知识：描述性知识、程序性知识

 2）技能：动作技能、智慧技能、反思技能

 3）态度：态度培训的落实需求

3.不同人群的Kolb学习模式

 1）为什么？  2）是什么？

 3）如何？    4）倘若？

※ 个人学习模式测评

4.培训的准备工作

 1）目标学员         2）课程目标设定

 3）培训内容设定     4）培训资源准备

※ 练习：1）需求调研的方法   2）学习目标的设定方法

二、培训内容的设计

1.课程结构设计三步法

 1）选内容

——存在什么问题？哪些问题可以用培训解决？本次主要讲哪几个？

2）排顺序

  ——亲子关系、兄弟关系、夫妻关系

3）画结构

2.课程目标（内容）的结构分析——因式分解法

 1）以逻辑为线索

 2）以解决问题为导向

※ 知识点练习：课程内容结构设计——“三三三法则”的运用练习

※ 实操练习：对已有课件进行梳理修正

三、课程呈现的表达技巧

1.表达三要素

 1）语言内容   2）语音语调   3）肢体语言

2.克服紧张的情绪

1）成功冥想法    2）自我解脱法    3）生理舒缓法  

4）压力转换法    5）课托协助法    

3.登台时的五大注意事项

 1）入场时的步速  2）登台时的眼神  3）登台时的神态

 4）上台后的站姿  5）拿好你的话筒  

4.语言的表达

1）音量：音量的大小在于准确表达思想和感情

2）语速：语速快慢是表情思维情感的重要手段

3）语调：抑扬顿挫是语言表达不可缺的调味料

4）停顿：停顿则是语言表达中的一种修辞手段

5）重音：重音既能突显关键词句又能美化语言

☆ 综合演练与点评

学员用自己课程做上台练习，老师点评指导。

四、课程的现场方式的设计技巧

1.课程开场设计的GLOSS法

 1）引起注意  2）联系学员  3）阐述目标

 4）解释大纲  5）激励学员

☆ 学员演练与点评

学员上台演练开场，由老师点评指导。

2.知识点讲解的总体思路

 1）演绎法及其适用范围

 2）归纳法及其适用范围

3）适用方法——EASE法则

    a.讲解说明     b.互动强化    c.总结反馈     d.提供范例

 4）根据不同学员特征和课程内容，改变讲解课程的组合模式

☆ 学员演练与点评

学员上台演练知识点和技能点讲解模式，由老师点评指导。

3.互动强化的设计

 1）常见的互动方式

2）不同互动方式适用不同的课程内容

 3）互动方式的设计技巧

※ 练习：设计互动方式

（互动问答技巧、案例分析技巧、视频分析技巧、游戏操作技巧）

4.提供反馈的方式——FEED模式

 1）FEED的基本构成

 2）FEED反馈方式练习

5.课程结束——OFF法则

 1）成果回顾   2）双向反馈   3）联系未来

☆ 学员演练与点评

学员上台做综合演练（认证），由老师点评指导。