1. 零售终端的执行效果分析
　员工教育与实际执行效果
　表面化形式化的普遍现象
　终端执行效果的持续发展
　* 原因分析与小组讨论

2. 现代从业员的心里变化
　传统职场结构带来的人员流失
　员工的热情影响工作效率
　80后90后员工的管理技巧
　* 濒临倒闭的公司如何起死回生

3. 了解公司员工的基本诉求
　劳动者的心里诉求调查报告
　制度森严的外企如何留住员工
　日本零售店员的加薪制度
　* 优秀店员的心声

4. 店员辅导与考核计划
终端管理层的普遍问题
导购乐于接受的训练方法
完善店员训练与考核计划
　 * 成功CEO采访录
　
5. 绩效考核是手段不是目的
　现有的考核制度的通病
　对管理者的更高要求
　心理学角度的员工考核
　* 麦当劳的员工辅导机制

6. 专业知识的培养和提升
　色彩学的基本原理
　服装搭配的简单应用
　实际案例的分析讨论
　* 从大学老师到企业老总