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伊红军

实用性绩效管理体系与操作技术实景训练

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课程大纲

一、正确理解绩效管理1、深刻认识管理和管理者(以互动问答式做开场思维引导和气氛营造)2、如何理解绩效、绩效考核、绩效管理3、绩效管理的基本概念 二、绩效管理的目的和意义1、对企业/主管/下属都有哪些好处2、绩效管理的使命和意义3、结合本企业进行现场讨论、深化认识 三、如何建立有效的绩效管理体系1、绩效考核认认真真走形式的原因2、绩效管理推行难的主要根源3、绩效管理的成功关键因素4、企业推行绩效管理的常见问题5、结合本企业谈谈个人的体会与反思 四、如何让全体员工的所有努力聚焦于企业的战略目标1、绩效管理要以企业战略和经营管理目标为导向2、目标管理的认识与理解3、结合本企业实际,现场演练目标制定与分解,老师点评 五、组织设计与工作分析1、组织设计2、工作分析3、职位说明书4、结合本企业实际,现场演练如何进行工作分析和编写职位说明书,老师点评 六、如何进行指标量化1、何谓考核指标2、指标的主要来源及其背后的逻辑3、指标的主要种类及其实际运用4、为何要把指标进行量化5、量化定性指标的各种方法6、结合本企业实际,现场演练KPI指标的设计,老师点评 七、如何进行绩效面谈1、绩效面谈的目的2、绩效面谈的流程3、绩效面谈的技巧方法4、绩效面谈时应注意事项5、结合本企业实际,设计情景并现场演练绩效面谈,老师点评 八、如何进行绩效分析与改善1、绩效分析与改善的技巧2、问题分析改善的步骤3、如何召开绩效分析与改善会议4、常用的绩效问题分析改善工具 九、如何建立绩效监督机制1、绩效监督的目的2、绩效监督的流程3、绩效监督的技巧方法4、绩效监督时应注意的事项 十、回顾、讨论、承诺落实
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