工业车间班组长培训

为什么还是有很多工厂班组长一天到晚忙得团团转，但忙而无序，蕞关键是忙而无效？为什么还是有很多工厂班组长对每天的工作总是抓不住重点，抓不住主线，抓不住核心，机械地被动地被很多事务性工作牵绊住而无力分身对现场进行持续改进？在此背景下我们特开发此课程。

1、使班组长掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使部门团队更具有战斗力。

2、学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决问题。

3、使班组长能够系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快 速解决现场的冲突和异常。

第一部分:班组长的职责与管理工作

一、班组长的使命与职责

1、班组长的定义

2、班组长的地位

3、班组长的使命

4、班组长的重要作用

5、班组长的角色认知

6、班组长一天工作流程

二、 班组长的日常工作内容

1、班组长的现场管理十大任务

2、班组长的日别管理

3、班组长的周别管理

4、班组长的月别管理

5、班组长一天工作顺序

6、班组长生产前工作准备

7、班组长生产过程管理

8、班组长生产结束确认

9、班组长生产晚会(班后会）

10、班组长生产报告与数据整理

三、 班组长应具备的基本管理能力

1、组织与协调能力

2、团队建设能力

3、执行能力

4、沟通协作能力

5、激励能力

6、教导能力

7、问题解决能力

8、创新能力

第二部分:优秀班组长必备的职业心态

一、职业主人翁精神

1、把握职业的方向成为职业的主人

2、职业规划成就卓越人生  

3、你为什么而工作？

4、如何确立工作使命

5、如何确立工作远景

6、如何确立工作价值观

7、职业规划5步方案

8、职业规划的三大要素

二、岗位主人翁精神

1、岗位股份制理论让你成为主人翁

2、职场“精员工”与“傻员工”的辩证法图示

3、主人翁心态与打工者心态的比较

4、每个人都是自己人力资源的经营者

5、主人翁的心态让你获得人力资本

6、岗位主人翁行为指南

7、积极主动是主人翁精神的行为表现

8、感恩是主人翁精神的思维表现

三、责任：对使命的忠诚和信守

1、责任是一种使命

2、工作意味着责任

3、点燃热情，全力以赴心中的梦

4、让自己具有强烈的责任感

5、坚守责任的力量

四、 负责的心态：对工作负责到底

1、敢于承担任务

2、勇于承认错误

3、心在那里你的机会就在那里

4、认真工作

5、勤奋努力

五、尽职尽责，让责任成为习惯

1、绝对服从

2、没有任何借口

3、一切从细节做起

4、让自己成为不可替代的员工

5、尽职尽责才能缔造完美工作

六、激情之“心”：蕞佳工作态度的源泉

1.有梦才有激情

2.激情是胜利的火种

3.做一个自信的出头鸟

4.挑战自我

5.在逆境中奋起

七、忠诚之“心”：胜于智慧的职业品质

1、认同

2、归属感

3、同舟共济

4．同心协力

5. 感恩

第三部分:优秀班组长必备的管理能力

一、工作教导技能训练

培养企业一 线干部能够用有效的程序，清楚的教导部属工作的方法。使部属很快接受到正确、完整的技术或指令。现场主管熟练运用教导技能，可以减少生产过程中的浪费、返工以及降低产品的不良率。能够很好的降低灾害事故的发生及工具设备的磨损等。

（一）工作教导的重要性

1、教导的含义、重要性和好处

2、优秀教导员的三大特质

3、教导员应具备的三种能力

4、诊断技术：下属的成熟度如何

5、教练技术：选择你的教练风格

6、高效工作教导四步法

（二）工作教导的内容

1、通 过培训，让员工了解公司的制度

2、通 过引导，将管理者的目标转化为被管理者的目标

3、通 过职业辅导，实现企业标准化作业

（三）教导准备四阶段

1、制作训练预定表

2、制作工作分解表

3、准备所需物品

4、整理工作场所

（四）工作教导四阶段

1、第一阶段——学习准备

2、第二阶段——传授工作

3、第三阶段——试做

4、第四阶段——考核成效

练习：岗位指导工作分解表的制作

演练：工作教导的四步骤

（五）辅导部属的方法

1、辅导者的技能要求

2、辅导讨论的互动过程

开启讨论--- 确认辅导机会点

澄清--- 澄清辅导机会的信息及确认所需辅导程度

提出方案--- 找出达成任务的方法